Certificado de Profesionalidad Gestión de llamadas de teleasistencia

Este certificado de profesionalidad está enfocado a trabajar en labores relacionadas con la gestión de llamadas, sean entrantes o salientes con vistas a resolver dudas o atender necesidades y demandas de los usuarios, y moviendo y gestionando los recursos necesarios para ello. En definitiva, dar un servicio telefónico al cliente, ofreciendo un trato personalizado y la confidencialidad de la información.

A aquellas personas que deseen trabajar en teleasistencia, en organismos públicos o privados, ayudando a personas mayores, en centros logísticos, en centros de ayuda social... Fórmate con el Certificado de Profesionalidad.

Ordenador equipado con sistema operativo Windows XP o posterior, Mac OS X 10.6 o posterior, o sistemas Linux o similares con antigüedad no mayor de 5 años. Se recomienda que el sistema siempre tenga instaladas todas las actualizaciones disponibles que provea el fabricante.

Certificado de Profesionalidad. Es una acreditación al mismo nivel que la Formación Profesional.

Que te acredita del mismo modo que una Formación Profesional pero en menos tiempo y sin necesidad de largas jornadas presenciales.

Te informaremos de las condiciones de pago, los descuentos, las posibilidades de prácticas en empresas...