Certificado de profesionalidad en Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
Curso
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Mejora tus habilidades administrativas y alcanza el éxito
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Fechas a elegir
¿Tienes en mente seguir creciendo profesionalmente? Mediante este curso, Emagister e Implika, te brindan la oportunidad de aprender a distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos con eficacia, conforme a instrucciones o procedimientos establecidos.
La organización empresarial y de recursos humanos, será el tema con el que comenzaras a adentrarte en las operaciones auxiliares de servicios administrativos, siguiendo con la profundización en las diferentes habilidades que debes obtener para gestión de correspondencia como lo es la normativa legal de seguridad y confidencialidad. Así mismo, conocerás los procesos y técnicas de la comunicación profesional oral y escrita en la empresa y mejorarás tus habilidades en el manejo de bases de datos y sistemas de operación habituales.
Al realizar este curso tendrás amplias salidas profesionales, como lo es operadores/as de central telefónica, teleoperadores/as, recepcionistas-telefonistas en oficinas, auxiliar de oficina, auxiliar de archivo y auxiliar de información. No lo pienses dos veces, la variedad de conocimiento que adquirirás te permitirá alcanzar un nivel competitivo en el ámbito de los servicios administrativos, comunícate con Emagister, a través de emagister.com y adquiere toda la información que necesitas.
Instalaciones y fechas
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A tener en cuenta
- Realizar operaciones relativas a la organización de empresas y recursos humanos
- Gestionar eficazmente la correspondencia empresarial
- Gestionar el flujo de información a través de documentación
- Mejorar la comunicación escrita y oral en el ámbito profesional.
Implika es un centro privado de referencia a nivel nacional. A lo largo de 10 años más de 30.000 alumnos nos han elegido para alcanzar sus metas profesionales. Contamos con un equipo formado por 270 profesionales. Nuestras aulas están situadas en las principales capitales de provincia con un amplio horario de apertura, de lunes a sábado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Tesorería
- Gestión administrativa
- Auxiliar administrativo
- Redacción de informes
- Comunicación oral
- Comunicación escrita
- Relaciones profesionales
- Gestión de tesorería
- Bases de datos
- Comunicación empresarial
- Creación de formularios
- Gestión de archivo
- Comunicación oral y escrita en la empresa
- Comunicación en las relaciones profesionales
- Servicios administrativos y generales
- Organización empresarial y de recursos humano
- Preparación de correspondencia
Temario
Organización empresarial y de recursos humanos.
- La organización de entidades públicas y privadas
- La organización de los recursos humanos
Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
- La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.
- Gestión de la recepción de la correspondencia.
- Preparación de la correspondencia.
- Embalaje y empaquetado de documentación y productos.
- Gestión de la salida de la correspondencia.
- Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería.
- El envío de la correspondencia.
- Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
- El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
- Internet como medio de comunicación.
Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
- Gestión auxiliar de documentación administrativa básica.
- Gestión básica de tesorería.
- Gestión y control básico de existencias.
Comunicación en las relaciones profesionales.
- Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información.
- Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo.
- Los conflictos con personas internas o externas de la empresa.
Comunicación oral y escrita en la empresa.
- La comunicación oral.
- La comunicación escrita.
- Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.
Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.
- Sistemas operativos habituales.
- Archivo y clasificación de documentación administrativa.
- Bases de datos.
- Inserción de datos en tablas.
- Consultas de selección.
- Formularios e informes.
Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.
- Reproducción en equipos de reprografía.
- Operaciones de encuadernación funcional de documentos
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Certificado de profesionalidad en Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales