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Certificado de profesionalidad en venta de productos y servicios turísticos

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En Valladolid, Pamplona, Bilbao y 5 sedes más
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Precio a consultar
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Lugar En 9 sedes
Inicio
otras fechas
Descripción

¿Te fascina el mundo del turismo y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.

Se trata del curso en “Certificado de profesionalidad en venta de productos y servicios turísticos”, ofrecido por el centro Implika y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.

Su metodología presencial te permitirá sacarle el máximo partido al profesorado, así como contar con un correcto asesoramiento durante los estudios. Además, también contarás con compañeros sobre los cuales respaldarte.

El temario del curso queda dividido en distintos módulos, cada cual se subdivide a su vez en diferentes apartados, a fin de que su comprensión sea adecuada y tu aprendizaje óptimo. Trabajarás Prestación de información turística, Gestión turística, Información turística, Mercado turístico, Productos, Servicios y destinos turísticos, El Alojamiento, El Transporte...entre otros muchos conceptos.

¡Aprovecha ya esta oportunidad y conviértete en un gran profesional!

Si necesitas más información puedes meterte en emagister.com y pedirla sin compromiso, un comercial te atenderá. También contestará cualquier duda que te pueda surgir.

Instalaciones (9) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Barcelona
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Gran vía de les corts catalanes nº583 1º y 2º

Inicio

Matrícula abierta
Bilbao (Vizcaya)
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Calle Iparraguirre 37. 48011 (Bizkaia), 48011

Inicio

Matrícula abierta
Madrid
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C/ Alfonso XII 62, 1ºC, 28014, 28014

Inicio

Matrícula abierta
Madrid
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Pl. España, Edificio Compostela, 28013

Inicio

Matrícula abierta
Pamplona (Navarra)
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Plaza del castillo 43 bis 1º -oficina 7-, 31001

Inicio

Matrícula abierta
Sevilla
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Sevilla, 41002

Inicio

Matrícula abierta
Valencia
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Calle Pintor Martinez Cubels (esquina Paseo Ruzafa)

Inicio

Matrícula abierta
Valladolid
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Acera Recoletos, 10 Bajo Derecha, 47004

Inicio

Matrícula abierta
Zaragoza
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C/alfonso I Edificio Aguila 3

Inicio

Matrícula abierta
Ver todas (9)

A tener en cuenta

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Implika es un centro privado de referencia a nivel nacional. A lo largo de 10 años más de 30.000 alumnos nos han elegido para alcanzar sus metas profesionales. Contamos con un equipo formado por 270 profesionales. Nuestras aulas están situadas en las principales capitales de provincia con un amplio horario de apertura, de lunes a sábado.

Preguntas & Respuestas

¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

¿Hay pagos adicionales a la matrícula del programaque da el Certificado de profesionalidad en venta de productos y servicios turísticos?
Usuario Emagister - 13/09/2019 | Responder
¿El curso que da el Certificado de profesionalidad en venta de productos y servicios turísticos tiene posibilidad de becas?
Usuario Emagister - 13/09/2019 | Responder

Logros de este Centro

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2017
2016
2015

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 10 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Distribución turística
Minorista
Destinos turísticos
Promoción
Agencia de viajes
Inglés
Servicios turísticos
Turismo
Productos turísticos
La Comunicación Aplicada a la Hostelería y al Turismo
Atención al cliente
Gestión y comercialización
Prestación de información turística
Gestión turística
Información turística
Mercado turístico
Productos
Servicios y destinos turísticos
El alojamiento
El transporte

Temario

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • Tema 1. La Comunicación Aplicada a la Hostelería y al Turismo.
  • Tema 2. Atención al Cliente en Hostelería y Turismo.

Inglés profesional para turismo.
  • Tema 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
  • Tema 2. Prestación de información turística en inglés.
  • Tema 3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.

Productos, servicios y destinos turísticos.
  • Tema 1. El Turismo y la Estructura del Mercado Turístico.
  • Tema 2. El Alojamiento como Componente del Producto Turístico.
  • Tema 3. El Transporte como Componente del Producto Turístico.
  • Tema 4. Otros Elementos y Componentes de los Viajes Combinados, Excursiones o Traslados.
  • Tema 5. Principales Destinos Turísticos Nacionales.
  • Tema 6. Principales Destinos Turísticos Internacionales.

Procesos de gestión de unidades de información y distribución turística.
  • Tema 1. Planificación en las Empresas y Entidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 2. Gestión y Control Presupuestarios en Unidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 3. Estructura Financiera de las Agencias de Viajes y otros Distribuidores Turísticos.
  • Tema 4. Evaluación de Costes, Productividad y Análisis Económico para Agencias de Viajes y otros Distribuidores Turísticos.
  • Tema 5. La Organización en las Agencias de Viajes, otros Distribuidores Turísticos y Entidades de Información Turística.
  • Tema 6. La Función de Integración de Personal en Unidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 7. La Dirección de Personal en Unidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 8. Aplicaciones Informáticas Específicas para la Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas.

Procesos económicos administrativos en agencias de viajes.
  • Tema 1. Contabilidad, Matemáticas comerciales y Estadística básica.
  • Tema 2. Procesos económico-administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
  • Tema 3. Procedimiento de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos.
  • Tema 4. Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes.
  • Tema 5. Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos.
  • Tema 6. Utilización de programas informáticos de gestión interna (back-office) de agencias de viajes.

Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
  • Tema 1. La Distribución Turística.
  • Tema 2. La Venta de Alojamiento.
  • Tema 3. La Venta de Transporte.
  • Tema 4. La Venta de Viajes Combinados.
  • Tema 5. La Venta de Viajes Combinados.
  • Tema 6. El Marketing y la Promoción de Ventas en las Entidades de Distribución Turística.
  • Tema 7. Internet como Canal de Distribución Turística.
  • Tema 8. Páginas Web de Distribución Turística y Portales Turísticos.

Gestión de sistemas de distribución global.
  • Utilización de Terminales de Sistemas de Distribución (GDS) y de Aplicaciones Informáticas de Gestión de Agencias de Viaje.
  • Los sistemas globales de distribución (GDS).
  • La distribución turística en Internet.
  • Programas de venta o “front office”.
  • Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc.

Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
  • Tema 1. La Cultura de la Calidad en las Empresas y/o Entidades de Hostelería y Turismo.
  • Tema 2. La Gestión de la Calidad en la Organización Hostelera y Turística.
  • Tema 3. Procesos de Control de Calidad de los Servicios y Productos de Hostelería y Turismo.