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Certificado de profesionalidad en venta de productos y servicios turísticos

Curso

En Valladolid, Pamplona, Bilbao y 5 sedes más

Precio a consultar

Descripción

  • Tipología

    Curso

Descripción

¿Te fascina el mundo del turismo y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.

Se trata del curso en “Certificado de profesionalidad en venta de productos y servicios turísticos”, ofrecido por el centro Implika y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.

Su metodología presencial te permitirá sacarle el máximo partido al profesorado, así como contar con un correcto asesoramiento durante los estudios. Además, también contarás con compañeros sobre los cuales respaldarte.

El temario del curso queda dividido en distintos módulos, cada cual se subdivide a su vez en diferentes apartados, a fin de que su comprensión sea adecuada y tu aprendizaje óptimo. Trabajarás Prestación de información turística, Gestión turística, Información turística, Mercado turístico, Productos, Servicios y destinos turísticos, El Alojamiento, El Transporte...entre otros muchos conceptos.

¡Aprovecha ya esta oportunidad y conviértete en un gran profesional!

Si necesitas más información puedes meterte en emagister.com y pedirla sin compromiso, un comercial te atenderá. También contestará cualquier duda que te pueda surgir.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Barcelona
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Gran vía de les corts catalanes nº583 1º y 2º

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas
Bilbao (Vizcaya)
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Calle Iparraguirre 37. 48011 (Bizkaia), 48011

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas
Madrid
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Pl. España, Edificio Compostela, 28013

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas
Madrid
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C/ Alfonso XII 62, 1ºC, 28014, 28014

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas
Pamplona (Navarra)
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Plaza del castillo 43 bis 1º -oficina 7-, 31001

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas
Sevilla
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Sevilla, 41002

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas
Valencia
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Calle Pintor Martinez Cubels (esquina Paseo Ruzafa)

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas
Valladolid
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Acera Recoletos, 10 Bajo Derecha, 47004

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas
Zaragoza
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C/alfonso I Edificio Aguila 3

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas
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A tener en cuenta

Implika es un centro privado de referencia a nivel nacional. A lo largo de 10 años más de 30.000 alumnos nos han elegido para alcanzar sus metas profesionales. Contamos con un equipo formado por 270 profesionales. Nuestras aulas están situadas en las principales capitales de provincia con un amplio horario de apertura, de lunes a sábado.

Preguntas & Respuestas

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

¿Hay pagos adicionales a la matrícula del programaque da el Certificado de profesionalidad en venta de productos y servicios turísticos?
Usuario Emagister - 13/09/2019 | Responder
¿El curso que da el Certificado de profesionalidad en venta de productos y servicios turísticos tiene posibilidad de becas?
Usuario Emagister - 13/09/2019 | Responder

Logros de este Centro

2019
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
10 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 10 años en Emagister.

Materias

  • Transporte
  • Promoción
  • Agencia de viajes
  • Inglés
  • Servicios turísticos
  • Gestión turística
  • Destinos turísticos
  • Información turística
  • Minorista
  • Distribución turística
  • Mercado turístico
  • Atención al cliente
  • Turismo
  • Productos
  • Productos turísticos
  • El transporte
  • Gestión y comercialización
  • El alojamiento
  • Servicios y destinos turísticos
  • Prestación de información turística
  • La Comunicación Aplicada a la Hostelería y al Turismo

Temario

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • Tema 1. La Comunicación Aplicada a la Hostelería y al Turismo.
  • Tema 2. Atención al Cliente en Hostelería y Turismo.

Inglés profesional para turismo.
  • Tema 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
  • Tema 2. Prestación de información turística en inglés.
  • Tema 3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.

Productos, servicios y destinos turísticos.
  • Tema 1. El Turismo y la Estructura del Mercado Turístico.
  • Tema 2. El Alojamiento como Componente del Producto Turístico.
  • Tema 3. El Transporte como Componente del Producto Turístico.
  • Tema 4. Otros Elementos y Componentes de los Viajes Combinados, Excursiones o Traslados.
  • Tema 5. Principales Destinos Turísticos Nacionales.
  • Tema 6. Principales Destinos Turísticos Internacionales.

Procesos de gestión de unidades de información y distribución turística.
  • Tema 1. Planificación en las Empresas y Entidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 2. Gestión y Control Presupuestarios en Unidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 3. Estructura Financiera de las Agencias de Viajes y otros Distribuidores Turísticos.
  • Tema 4. Evaluación de Costes, Productividad y Análisis Económico para Agencias de Viajes y otros Distribuidores Turísticos.
  • Tema 5. La Organización en las Agencias de Viajes, otros Distribuidores Turísticos y Entidades de Información Turística.
  • Tema 6. La Función de Integración de Personal en Unidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 7. La Dirección de Personal en Unidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 8. Aplicaciones Informáticas Específicas para la Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas.

Procesos económicos administrativos en agencias de viajes.
  • Tema 1. Contabilidad, Matemáticas comerciales y Estadística básica.
  • Tema 2. Procesos económico-administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
  • Tema 3. Procedimiento de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos.
  • Tema 4. Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes.
  • Tema 5. Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos.
  • Tema 6. Utilización de programas informáticos de gestión interna (back-office) de agencias de viajes.

Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
  • Tema 1. La Distribución Turística.
  • Tema 2. La Venta de Alojamiento.
  • Tema 3. La Venta de Transporte.
  • Tema 4. La Venta de Viajes Combinados.
  • Tema 5. La Venta de Viajes Combinados.
  • Tema 6. El Marketing y la Promoción de Ventas en las Entidades de Distribución Turística.
  • Tema 7. Internet como Canal de Distribución Turística.
  • Tema 8. Páginas Web de Distribución Turística y Portales Turísticos.

Gestión de sistemas de distribución global.
  • Utilización de Terminales de Sistemas de Distribución (GDS) y de Aplicaciones Informáticas de Gestión de Agencias de Viaje.
  • Los sistemas globales de distribución (GDS).
  • La distribución turística en Internet.
  • Programas de venta o “front office”.
  • Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc.

Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
  • Tema 1. La Cultura de la Calidad en las Empresas y/o Entidades de Hostelería y Turismo.
  • Tema 2. La Gestión de la Calidad en la Organización Hostelera y Turística.
  • Tema 3. Procesos de Control de Calidad de los Servicios y Productos de Hostelería y Turismo.

Más información

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Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

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