EMAGISTER CUM LAUDE
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Ciclo Formativo en Gestión de Alojamientos Turísticos LOE

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Semipresencial Córdoba y Madrid

890 
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Ciclo superior de FP
Pruebas libres Prepara para pruebas libres
Metodología Semipresencial
Lugar En 2 sedes
Inicio Fechas a elegir
  • Ciclo superior de FP
  • Campus online
  • Semipresencial
  • En 2 sedes
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Curso que te prepara el Gº Superior mediante prueba libre. Practicas incluidas en modulo FCT.

Instalaciones (2) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Córdoba
Ver mapa

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Madrid
Ver mapa
28004

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Logros de este Centro

2019

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 0 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Protocolo
Política turística
Alojamientos turísticos
Relaciones públicas
Recursos
Efectos económicos del turismo
Conceptualización del turismo
Aspectos históricos del turismo y su evolución
Tendencias y corrientes turísticas
Productos y ofertas turísticas
Gestión de alojamiento turístico

Temario

MÓDULO 1: ESTRUCTURA DE MERCADOS TURÍSTICOS

UD1. Conceptualización del turismo.
UD2. Aspectos históricos del turismo y su evolución.
UD3 Tendencias y corrientes turísticas.
UD4. Recursos, productos y ofertas turísticas.
UD5. Los efectos económicos del turismo.
UD6. La política turística.
UD7. Los medios y sistemas de transporte.

MÓDULO 2: PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS

UD1. Aplicación de protocolo institucional.
UD2. Aplicación de protocolo empresarial.
UD3. Comunicación con los clientes.
UD4. Actitudes de atención al cliente.
UD5. La actitud en la gestión de la atención.

MÓDULO 3: MARKETING TURÍSTICO

UD1. Caracterización del marketing turístico.
UD2. Interpretación de la segmentación de los mercados turísticos.
UD3. Identificación del marketing y sus elementos.
UD4. Análisis de las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico.
UD5. Caracterización del plan de marketing.
UD6. Interpretación del proceso de decisión en el consumidor.
UD7. Criterios de protección de los derechos del consumidor.

MÓDULO 4: DIRECCIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS

UD1. Coordinación del área de alojamiento.
UD2. Determinación de la rentabilidad económica y financiera de proyectos menores de inversión empresarial.
UD3. Control de la explotación económica.

UD4. Control del sistema de gestión de la calidad en los establecimientos de alojamiento turísticos.

UD5. Coordinación del sistema de gestión ambiental.
UD6. Dirección de establecimientos de alojamiento rural.

MÓDULO 5: GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS

UD1. Organización del departamento de pisos.
UD2. Control de materiales y equipamientos en el departamento de pisos.
UD3. Revisión del estado de mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos.
UD4. Supervisión de la limpieza y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes.
UD5. Supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes.

MÓDULO 6: RECEPCIÓN Y RESERVAS

UD1. La recepción y su ubicación en la estructura hotelera.
UD2. La sección o subdepartamento de reservas.
UD3. Los canales de distribución y contratos de reservas.
UD4. La operativa de la sección de reservas.
UD5. La operativa de la recepción y la conserjería.
UD6. Subdepartamento de facturación, caja y gestión de créditos.
UD7. Atención telefónica.

MÓDULO 7: RECURSOS HUMANOS EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS

UD1. Selección de personal.
UD2. La planificación de los recursos humanos.
UD3. Integración del personal dependiente a la estructura organizativa.
UD4. La dirección de personal.

MÓDULO 8: COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS

UD1. Comercialización de eventos.
UD2. Organización del departamento de comercialización de eventos.
UD3. Planificación de eventos.

UD4. Supervisión de eventos.

UD5. Control del cierre de eventos.

MÓDULO 9: FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

UD1. La integración en el mercado laboral.
UD2. Equipos de trabajo y conflicto.
UD3. Legislación y relación laboral.
UD4. La suspensión y la extinción del contrato de trabajo.
UD5. Regulación sindical: representación de los trabajadores y conflictos laborales.
UD6. Seguridad e higiene en el trabajo.

MÓDULO 10: EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA

UD1. Iniciativa emprendedora.
UD2. La empresa y su entorno.
UD3. Creación y puesta en marcha de una empresa.
UD4. La función administrativa de la empresa.

MÓDULO 11: INGLÉS

Contenidos gramaticales de nivel avanzado de inglés y vocabulario de uso específico para la industria turística.

MÓDULO 12: FRANCÉS

Contenidos gramaticales de nivel avanzado de francés y vocabulario de uso específico para la industria turística.