EMAGISTER CUM LAUDE
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros (ADGN0208)

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Semipresencial Madrid y Vitoria-gasteiz

890 
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Información importante

Tipología Subvencionado a desempleados
Metodología Semipresencial
Lugar En 2 sedes
Inicio Fechas a elegir
  • Subvencionado a desempleados
  • Semipresencial
  • En 2 sedes
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

En este curso los alumnos/as aprenderán las capacidades para realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

Instalaciones (2) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Madrid
28004, Madrid, España
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Fechas a elegir
Vitoria-gasteiz
1001, Álava, España
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Vitoria-gasteiz
1001, Álava, España
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A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Ser capaz de asesorar, gestionar y comercializar productos financieros. Manejo y gestión de caja. Resolución de incidencias financieras y de seguros.

· ¿A quién va dirigido?

Desempleados de la Comunidad de Madrid

Preguntas & Respuestas

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2019

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión administrativa
Productos financieros
Administración
Excel avanzado
Lengua extranjera
Ofimática avanzada
Gestión de servicios
Gestión financiera
Certificado de profesionalidad
Desempleados
Servicios financieros
Aplicaciones ofimáticas
Operaciones de caja
Tramitar sugerencias

Temario

MÓDULOS

1. Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
- Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo.
- Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo.
- Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios.

2. Gestión administrativa de caja
- Gestión y control administrativo de las operaciones de caja.
- Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras.

3. Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
- Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros.
- Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.

4. Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.

5. Ofimática

6. Módulo de prácticas profesionales no laborales