Curso Directo

Comercio Electrónico

Curso Directo
Online

99 
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 25h
Duración Flexible
  • Curso
  • Online
  • 25h
  • Duración:
    Flexible
Descripción

¿Te gustaría explorar las posibilidades que Internet puede ofrecer a tu negocio? ¿O bien eres un emprendedor que está pensando en abrir su propia tienda online? Sea cual sea tu caso, este Curso de Comercio Electrónico, que imparte el centro de formación Curso Directo, es la elección perfecta.

Hoy en día el comercio por internet está en auge y cualquier vendedor también propone sus servicios o su catálogo de productos por internet. Esta formación te permite saber cómo llevar a cabo un negocio en Internet, ya sea el comercio electrónico entre empresas (B2B) o respecto al consumidor final (B2C), para lo cual tendrás que aprender nociones de marketing, logística, distribución, legislación vigente y atención al cliente.

Al tratarse de un curso online, dispondrás de acceso al campus virtual y contarás con la asistencia de un tutor personal que responderá a todas tus dudas en un período máximo de 24 horas. Gracias a esta metodología de trabajo, podrás organizar las 25 horas de estudio de las que consta la formación de una manera completamente flexible y, una vez la finalices, pasarás a formar parte de la bolsa de empleo y la comunidad exalumnos del centro.

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¿Qué aprendes en este curso?

Explotación de los banners
Origen del comercio
Concepto de cadena de valores
Tipos de tecnologías
Técnicas B2B
Modelos de negocios
Marketing relacional
Ley de firma digital
Búsqueda de proveedores
Logística y distribución
Tarjetas monedero y monederos virtuales
Los sistemas de seguridad SLL
Configuración del cortafuegos
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
Las PKI
El certificado digital
Suscripción a revistas
Directivas comunitarias sobre comercio electrónico
Suscripción a listas
La Ley Orgánica de Protección de Datos

Temario



1. Introducción
  1. Orígenes del comercio: trueque
  2. La moneda
  3. Relaciona conceptos
  4. El comercio electrónico
  5. Del comercio tradicional al electrónico
  6. El éxito de un negocio electrónico
  7. Verdadero o falso
  8. Cuestionario


2. La cadena de valor en el comercio electrónico

  1. ¿Qué es la cadena de valor?
  2. Ordena la frase
  3. Importancia de la cadena de valor
  4. La cadena de valor en Internet
  5. Efectos sobre la esfera interna de la cadena
  6. Efectos sobre la esfera externa de la cadena
  7. En su sitio
  8. Cuestionario


3. Tecnologías del comercio electrónico

  1. Introducción
  2. Los niveles de comunicación
  3. Niveles de redes: clasificación según la ubicación
  4. Niveles de redes: clasificación según la propiedad
  5. Crucigrama
  6. Nivel de redes: clasificación según su funcionalidad
  7. Nivel de redes: el hardware
  8. Sopa de letras
  9. Nivel de Internet: los proveedores
  10. Nivel de Internet: conexiones y accesos
  11. Nivel de aplicación
  12. Verdadero o falso
  13. Cuestionario


4. Comercio electrónico ente empresas: B2B

  1. Introducción
  2. En su sitio
  3. El modelo vendedor/comprador
  4. El modelo de intermediarios
  5. Velocidad de respuesta
  6. Las técnicas para el B2B
  7. Pistas
  8. Cuestionario


5. El comercio electrónico al consumidor final: B2C

  1. Introducción
  2. El consumidor virtual
  3. Verdadero o falso
  4. Técnicas del B2C
  5. En su sitio
  6. Cuestionario


6. Los modelos de negocio del comercio electrónico

  1. ¿Qué es un modelo de negocio?
  2. La tienda electrónica: generalidades
  3. La tienda electrónica: oportunidad y personalización
  4. La tienda electrónica: logística, comodidad y emoción
  5. La tienda electrónica: funcionalidades
  6. Velocidad de respuesta
  7. Otros modelos (I)
  8. Otros modelos (II)
  9. En su sitio
  10. Cuestionario


7. El comercio electrónico en la gestión empresarial

  1. Ventajas de Internet en la empresa
  2. La relaciones internas de la empresa
  3. Verdadero o falso
  4. Implementar Internet en la empresa
  5. Relaciona conceptos
  6. Cuestionario


8. Atención al cliente

  1. Introducción
  2. El marketing relacional y CRM
  3. Ordena la frase
  4. Formas de atención al cliente: correo electrónico
  5. Formas de atención al cliente: la Web
  6. Los clientes del comercio electrónico
  7. En su sitio
  8. Cuestionario


9. El marketing en Internet (I)

  1. Principales ventajas del e-marketing
  2. Verdadero o falso
  3. El e-merchandising
  4. Pistas
  5. ¿Qué es un programa de afiliación?
  6. Ordena la frase
  7. Reglas a tener en cuenta para mantener una buena afiliación
  8. Las cookies
  9. Pistas
  10. Cuestionario


10. El marketing en Internet (II)

  1. El correo electrónico
  2. Autocontestadores
  3. Ordena la frase
  4. ¿Qué es una lista de distribución?
  5. Relaciona conceptos
  6. Suscripción a listas. La netetiqueta
  7. Verdadero o falso
  8. Promocionar la lista de distribución
  9. E-zines
  10. Promoción de un e-zine
  11. El banner
  12. Explotación de los banner
  13. Formas de pago y cobro
  14. Verdadero o falso
  15. Cuestionario


11. La seguridad en el comercio electrónico

  1. Introducción
  2. Crucigrama
  3. La criptografía
  4. La firma digital
  5. El certificado digital
  6. Las PKI
  7. Sopas de letras
  8. Sistemas de seguridad SSL y SHTTP
  9. Sistema de seguridad SET
  10. El cortafuegos
  11. Crucigrama
  12. Cuestionario


12. Medios de pago y procesos de cobro

  1. Introducción
  2. Las tarjetas: el pago directo
  3. Las tarjetas: el pago indirecto
  4. Velocidad de respuesta
  5. Tarjetas monedero y monederos virtuales
  6. Los pagos por medio externo
  7. Velocidad de respuesta
  8. En su sitio
  9. Cuestionario


13. Logística y distribución

  1. Introducción
  2. La e-logística
  3. Suministros: el e-procurement
  4. Proveedores: el e-sourcing
  5. Ordena la frase
  6. Velocidad de respuesta
  7. Distribución
  8. Las empresas de logística
  9. Verdadero o falso
  10. Cuestionario


14. Legislación que afecta al comercio electrónico

  1. Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información
  2. PLSSICE: Título I
  3. LSSICE: Título II
  4. LSSICE: Título III
  5. LSSICE: Título IV
  6. LSSICE: Título V
  7. LSSICE: Título VI
  8. LSSICE: Título VII
  9. LSSICE: Disposiciones adicionales y anexos
  10. Ley de firma digital: Sumario
  11. Ley de firma digital: Título I
  12. Ley de firma digital: Título II
  13. Ley de firma digital: Título III
  14. Ley de firma digital: Título IV
  15. Ley de firma digital: Título V
  16. Ley de firma digital: Título VI
  17. Ley de firma digital: Disposiciones adicionales
  18. Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD): Título I
  19. LOPD: Título II
  20. LOPD: Título III
  21. LOPD: Título IV
  22. LOPD: Título V
  23. LOPD: Título VI
  24. LOPD: Título VII
  25. LOPD: Disposiciones
  26. Directivas Comunitaria sobre Comercio electrónico

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