COMERCIO ELECTRÓNICO
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
Objetivos del Curso OBJETIVO GENERAL Al finalizar el curso el alumno dominará las principales herramientas existentes en Internet, conocerá técnicas de marketing en la red y será capaz de publicitar, vender y adquirir productos de modo seguro y eficiente a través de ella. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Instalar y configurar los principales elementos de conexión a Internet. 2. Navegar a través de Internet e identificar los componentes de una web así como el país de origen. 3. Utilizar el programa de correo Outlook Express y todas sus utilidades 4. Usar las reglas de comportamiento en la red (Netiquette) para evitar posibles malentendidos. 5. Utilizar los principales recursos que ofrece Internet: boletín electrónico, buscadores, anuncios. 6. Distinguir entre los distintos modelos de negocio que existen actualmente en Internet. 7. Conocer y utilizar las diferentes herramientas de gestión y administración de un sitio web. 8. Conocer los sistemas de seguridad y los distintos medios de pago disponibles en Internet. 9. Conocer los distintos aspectos jurídicos concernientes al comercio electrónico. 10. Determinar las políticas más adecuadas en cuanto a precio, distribución y promoción en Internet.
Opiniones
Materias
- Comercio electrónico
Temario
CONTENIDOS
MÓDULO 1. Introducción y conceptos generales (15 Horas, 10 teóricas y 5 prácticas)
1. Introducción y conceptos básicos.
2. Reglas de comportamiento en la Red: Netiquette.
3. Configuración y uso del Navegador.
4. Elementos básicos de conexión y su instalación.
5. El correo electrónico.
6. Utilización del correo electrónico.
7. Herramientas que utilizan el correo electrónico.
8. Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas.
MÓDULO 2. Comercio electrónico (15 horas, 10 horas teóricas, 5 prácticas)
Unidad 1. Conceptos básicos de comercio electrónico
1. Introducción al comercio electrónico.
2. Clasificación del comercio electrónico.
3. Tipos de negocio.
Unidad 2. Aspectos jurídicos del comercio electrónico
1. La comunicación comercial.
2. La contratación en Internet.
3. El comercio electrónico seguro.
4. La responsabilidad.
5. Los usos en Internet.
6. Propiedad intelectual.
MÓDULO 3 Marketing e Internet (25 horas, 15 horas teóricas, 10 prácticas)
Unidad 1. Conceptos básicos de marketing
1. Marketing: concepto y evolución.
2. Elementos de mercado.
3. Variables del marketing.
4. Plan de marketing.
Unidad 2. Marketing en Internet
1. Plan de marketing digital.
2. Producto.
3. Precio.
4. Distribución
Unidad 3. Promoción y herramientas promocionales en Internet
1. Campaña de e-mail.
2. Banner.
3. Anuncios clasificados.
4. Programas de asociados.
5. Buscadores.
6. Autorrespondedores.
7. Grupos de News.
8. Boletín-E.
9. Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM).
MÓDULO 4 La web (25 horas, 15 horas teóricas, 10 prácticas)
Unidad 1. Diseño de una web comercial efectiva
1. Introducción.
2. Influencia del contenido en el diseño.
3. Estilo narrativo.
4. Tiempo de carga.
Unidad 2. Gestión y administración de la web
1. Dominio.
2. Hospedaje.
3. Herramientas de gestión y administración.
Unidad 3. Seguridad en Internet
1. Peligros y protección.
2. Certificados digitales.
3. Sistemas de pago con tarjeta de crédito.
4. Otros sistemas de pago electrónicos.
5. Requisitos de un sitio web seguro y eficaz.
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