COMMUNITY MANAGER Y REDES SOCIALES

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Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Centro homologado por Microsoft

La figura del Community Manager en el ámbito empresarial es totalmente nueva y novedosa en el tiempo, por lo que está poco analizada, y es prácticamente desconocida, lo que conlleva que esté poco desarrollada.

El Community Manager o Responsable de Comunidad, es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una Comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen.

En este curso, se trata en profundidad cuáles son las funciones y habilidades que ejerce el Community Manager, así como las herramientas de que dispone para realizar su trabajo de forma eficaz.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

- Comprender e interiorizar cuáles son las funciones del Community Manager.
- Aprender a generar un plan de medios social y cómo gestionar adecuadamente una comunidad online en facebook y Twitter.
- Manejar las herramientas de medición disponibles.
- Estudiar y conocer las campañas de otras empresas en medios sociales.
- Aprender a gestionar comunidades online en Facebook y Twitter.
- Conocer y desarrollar estrategias para la gestión de la reputación online.

El modelo educativo por el que apostamos es el aprendizaje colaborativo, con un método de enseñanza interactivo, facilitando el estudio y una mejor asimilación de los conceptos, sumando esfuerzo, talentos y competencias.
Nuestros formadores y tutores son profesionales altamente cualificados y con larga experiencia en el sector formativo, dispuestos a llevar a cabo una formación personalizada, dinámica e innovadora.
En nuestro Campus Virtual se encuentra todo el contenido de la acción formativa. Contamos con cursos interactivos con vídeos y locuciones, con actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final, a los cuales podrás acceder las 24 horas del día.
Nuestro nivel de exigencia lo avala un acompañamiento personalizado.

Te enviaremos un correo electrónico con la información del curso y de los pasos a seguir para poderte matricular. De todos modos, uno de nuestros Asesores Académicos te llamará para resolver todas las dudas que te puedan surgir.

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Redes sociales
  • Community manager
  • Redes sociales
  • Community manager

Temario

MÓDULO I: Comunidades virtuales y el Community Manager
-Las Comunidades Virtuales
-Tipos de comunidades
-Beneficios de las Comunidades Virtuales
-Perfiles de usuarios en una comunidad virtual
-Perfil y Habilidades del Community Manager
-Definición de Community Manager
-Toda empresa necesita un community manager?
-Quién puede ser un Community Manager
-Habilidades y Actitudes del Community Manager
-Posicionar al Community Manager en la Empresa
-Las 7 ´´C´´ del Community Management
-Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager
-Funciones Específicas
-Tareas Específicas I
-Responsabilidades Principales del CM
-Responsabilidades y Objetivos del Community Manager
-Medir la Actividad de mi Red Social
-Qué debe saber un Community Manager sobre la marca?
-Escuchar al cliente
-Conocer a la competencia
-Autopráctica: Funciones de un Community Manager
-Herramientas del Community Manager
-Herramientas Avanzadas del Community Manager
-Bancos de imágenes
-Alertas de mención
-Google Alerts
-Administradores de múltiples perfiles en redes sociales
-Herramientas analíticas
-Herramientas colaborativas
-Consejos para resolver crisis en redes sociales I
-Consejos para resolver crisis en redes sociales II
-Pautas para crear concursos en redes sociales
-Organización interna de un concurso
-Recomendaciones para preparar un concurso en una red social
-Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers
-Qué evitar en un informe sobre nuestra actividad como Community Managers
-Lograr un buen informe sobre nuestra actividad como Community Managers
-Autopráctica: Análisis de la actividad de un CM


MÓDULO 2: Plan de Comunicación On Line
-Etapa 1: Identificar el Público Objetivo
-Etapa 2: Identificar Palabras Clave
-Ventajas y Desventajas de elegir buenas palabras clave
-Cómo elegir las mejores palabras claves (Keyword)
-Etapa 3: Publicar Contenidos
-Etapa 4: Potenciar Vínculos
-Etapa 5: Medir Resultados
-Elaboración de planes óptimos
-La Gestión de la Reputación Online y e-branding I
-Cómo gestionar una crisis de reputación online
-Publicity

Información adicional

Clases virtuales opcionales

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