Técnicas de Fidelización de Clientes

¿Te gustaría aprender las técnicas existentes de fidelización de la clientela? Descúbrelas ahora gracias al curso de Técnicas de Fidelización de Clientes que te presentamos desde Emagister y el cual es impartido por la escuela Ceifor Estudios.

El comportamiento del consumidor es una disciplina del marketing, que estudia cómo los consumidores satisfacen sus necesidades a través de los recursos que tienen disponibles, como es el dinero, el tiempo, esfuerzo, etc. Ahondarás en las teorías y enfoques que han estudiado esta disciplina y explican los modos de actuar de las personas en este aspecto. También estudiarás las herramientas de comunicación más adecuadas para fidelizar al cliente, tanto para los que aún no son consumidores como para los que ya lo son. Analizarás la relación entre la calidad de un producto, marca, etc., y el cliente y cómo ésta afecta a la fidelización. En el último punto se tratarán todas las técnicas que existen para fidelizar al cliente, como pueden ser las tarjetas de socios, que te proporcionarán una rica cantidad de información perfecta para conocer los gustos e intereses de los consumidores.

Sí lo que leíste te interesó y quieres dedicarte profesionalmente a ello, este es tu momento de hacerlo realidad. Emagister te invita a hacer clic en el botón de “Pide información” para que un asesor académico se contacte contigo y pueda ayudarte con el proceso de matriculación.