Cómo gobernar un hotel. A distancia

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Curso de Gobernanta de hotel

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
A Distancia

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Información importante

Tipología Postgrado
Metodología A distancia
Horas lectivas 450h
Duración Flexible
prácticas en empresa
  • Postgrado
  • A distancia
  • 450h
  • Duración:
    Flexible
  • prácticas en empresa
Descripción

Las funciones de gobernanta de hotel suponen la vía de transmisión de información entre el hotel, más específicamente la recepción, y los huéspedes. La gobernanta/e de hotel asegura una correcta organización de los pisos para que la experiencia del huésped sea más que satisfactoria.

Con el Curso de Gobernanta/e de Hotel adquirirás la capacidad organizativa, de planificación y control necesarios para dirigir el departamento de alojamiento y realizar una correcta gestión del área de pisos optimizando los recursos disponibles.

Además, obtendrás formación tanto para la gestión del personal a tu cargo como para la gestión administrativa, de forma que seas capaz de optimizar económicamente los recursos disponibles.

Información importante

Para realizar este curso debes tener uno de estos niveles de estudios: Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Preguntas Frecuentes

· Requisitos


Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años.

· Titulación

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega los títulos propios de CURSO DE GOBERNANTA DE HOTEL de ESAH, expedida por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, cuyo sistema educativo verificado por la Universidad San Jorge sigue los criterios de calidad que garantizan los aprendizajes en la formación online.

Opiniones

4.5
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.3
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

J
Juset Vera Opinión verificada
5.0 01/11/2015
Lo mejor: El curso de momento me está gustando muchísimo, estoy muy satisfecha de haberme matriculado, estoy aprendiendo mucho y además obtendré un título muy valioso en el ámbito de la hostelería. A nivel formativo, solo destacar aspectos positivos: profesorado muy implicado, material de estudio excelente, un campus virtual con contenido muy variado, desde vídeos a bibliografía. El curso ha superado mis expectativas. Lo recomiendo.
A mejorar: Nada negativo a destacar.
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N
Neide Aparecida Dos Santos Opinión verificada
4.0 01/07/2015
Lo mejor: En líneas generales el posgrado me está resultando muy satisfactorio, es el tipo de formación que buscaba. Al ser online es muy cómodo, estudias cuando dispones del tiempo necesario. Aparte de estudiar la teoría también hacemos muchos ejercicios, todo a través del campus virtual, y la verdad es que estoy aprendiendo mucho, motivo fundamental por el que me matriculé. Tenemos prácticas en empresa aseguradas. No le doy la máxima puntuación al posgrado porque todavía no he finalizado.
A mejorar: Estaría bien que acompañaran el temario de algunos vídeos explicativos, para ver de cerca como es la profesión de gobernanta de hotel.
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Opiniones sobre otros cursos de este centro

Máster en Organización de Eventos y Protocolo

M
María G.
5.0 11/09/2017
Lo mejor: Estoy realizando esta formación y me está gustando mucho. Me gusta porque los temarios son completos y cuando tengo una duda o para la corrección de ejercicios me responden rápido. Me parece muy útil si te quieres dedicar a esto. Lo aconsejo.
A mejorar: -
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Curso Superior de Jefe de Partida

M
Miguel Ángel Miró
5.0 10/07/2017
Lo mejor: Me decidí por ESAH porque obtuve una información satisfactoria, me explicaron muy bien en que consistía el curso, me mandaron un dossier explicativo y me convenció. Además, el equipo docente siempre está dispuesto a ayudar al alumno, hacen un excelente trabajo.
A mejorar: -
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Máster en Gastronomía

I
Inma Rodriguez
5.0 01/07/2017
Lo mejor: Escogí formarme en ESAH porque tengo más de 30 años, mis obligaciones y quehaceres diarios impedían que pudiera hacerlo de forma presencial. Al principio desconfié un poco del formato online, pero finalmente me di cuenta que muchos de los ejercicios y trabajos son 100% dinámicos y prácticos. Lo mejor es la calidad de los cursos, la plataforma online, el contenido y las jornadas presenciales, además de los profesores, que está altamente cualificados.
A mejorar: -
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Logros de este Centro

2017
2016

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Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,5

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 8 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión administrativa
Gestión hotelera
Recepción
Control de gestión
Higiene
Gobernanta de hotel
Restauración en hostelería
Gestión turística
Planes de higiene
Técnico en alojamiento
Alojamientos turísticos
Gobernanta
Gestión de calidad
Hostelería
Turismo
Gobernanta hotel
Trabajar hotel
Departamento de reservas
Departamento de cocina
Regiduría de pisos
Área de alojamiento
Plan general de higiene
Sistema de calidad turística
Industria hotelera
Departamento de recepción
Departamento de restauración
Departamento de economato
Control de aspectos medioambientales

Profesores

Equipo Docentes
Equipo Docentes
Profesores

El equipo docente está formado por los profesionales de la Escuela de Hostelería de Sevilla y el Grupo Lezama, está compuesto por profesionales altamente cualificados y con una larga trayectoria profesional, y por ello capaces de reconocer las necesidades reales del mercado laboral. Además, están especializados en la formación online, preparando materiales de estudios específicos para esta modalidad, más prácticos y con un gran apoyo visual.

Temario

El Curso de Gobernanta de hotel está compuesto por trece unidades:

REGIDURÍA DE PISOS

  • Introducción al departamento de Pisos. Áreas y organigramas. Personal que compone el departamento. Productos de limpieza. Planificación del departamento. Área de lencería y lavandería. Gestión Administrativa.

EL ÁREA DE ALOJAMIENTO EN LA INDUSTRIA HOTELERA

  • El departamento de recepción. El departamento de reservas. El departamento comercial. El departamento de mantenimiento. El departamento de cocina. El departamento de restauración. El departamento de economato.

GESTIÓN DE LA CALIDAD. PLAN GENERAL DE HIGIENE

  • Sistema de calidad turística. Estructura del sistema de calidad. Procedimientos de calidad.

GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

  • Gestión de residuos peligrosos. Gestión de residuos urbanos. Control de aspectos medioambientales. Identificación y evaluación de aspectos medioambientales. Plan de emergencias. Plan de actuaciones preventivas y de control de la legionelosis. Gestión de emisiones atmosféricas. Gestión de la energía.

INGLÉS PARA EL ÁREA DE ALOJAMIENTOS Y PISOS

  • Las frases utilizadas. Los verbos. Vocabulario.

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