Cómo trabajar en agencias de viajes

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UOC X - Xtended Studies

Agente de Viajes

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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 240h
Duración 11 Meses
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Online
  • 240h
  • Duración:
    11 Meses
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Si quieres dedicarte al sector turístico y convertirte en un profesional en la gestión de servicios y productos turísticos, Emagister.com te presenta el Curso en Agente de Viajes, una formación de carácter online diseñada e impartida por el centro EducaciOnline. Esta formación te aportará las competencias necesarias para trabajar en agencias de viajes y como profesional en la comercialización de productos turísticos.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
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Ubicación
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El objetivo de esta formación es que los alumnos adquieran una visión global del sector turístico y aprendan a identificar las oportunidades de este gran mercado. El plan formativo te aportará las herramientas necesarias para analizar la oferta y la demanda en el mercado turístico, conocer las necesidades de los turistas y formarte en el asesoramiento al cliente. Aprenderás a programar y preparar productos turísticos, te formarás en comercialización de servicios y adquirirás técnicas para la negociación y la venta de productos turísticos.

· ¿A quién va dirigido?

El curso está pensado para todas aquellas personas con vocación comercial e interés en el sector del turismo que quieran aprender a gestionar una agencia turística y adquirir habilidades para el marketing en este sector. La formación cuenta con una carga lectiva de 240 horas que podrás cursar a lo largo de 11 meses y medio y de forma online. Esta metodología te permitirá organizar tu tiempo de manera flexible y sin horarios fijos.

· Titulación

Titulación expedida por la Universidad UOC, en virtud del art.34.1 de la Ley Orgánica 4/2007 de Universidades (MEC), y adaptada en el Espacio Europeo de Educación Superior en créditos oficiales ECTS.

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¿Qué aprendes en este curso?

Sector turístico
Servicios turísticos
Proveedores
Amadeus
Agente de viajes
Gestión de reservas
Investigación de mercados
Comercialización de productos turísticos
Tarifas
Productos turísticos
Estrategias de marketing mix
Empresas de transporte
Documentación interna
Intermediación turística
Asesoramiento a los clientes
Desarrollo de programas de marketing
Billetaje
Agencia de viajes
Investigación de la oferta turística
Agencia de viajes

Temario

Plan de estudios
Taller virtual
El curso se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y facilita al estudiante familiarizarse con el campus virtual.

Estructura del mercado turístico

La asignatura permite una primera aproximación al mundo del turismo.
Ofrece un análisis de la oferta y la demanda turística y la importancia de la interrelación entre ellas; facilita la clasificación de los diferentes tipos de turismo, la localización de los principales destinos o núcleos turísticos y las infraestructuras, los recursos y las actividades relacionadas con el sector.

Producción de productos y servicios turísticos

Esta asignatura representa el pilar o eje principal del curso. Gira en torno a las agencias de viajes y proporciona los elementos necesarios para crear productos o servicios turísticos: las diferentes empresas de transporte, la documentación interna y externa, las tarifas... y la elaboración y cotización de viajes combinados.

Gestión de reservas: AMADEUS VISTA

Esta asignatura facilita el conocimiento de los avances en las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). En la actualidad, las reservas se realizan a través de GDS (Global Distribution Systems), que permiten una distribución global flexible e instantánea de cualquier actividad turística. Se instruye en concreto en el GDS AMADEUS.

Comercialización de productos y servicios turísticos

Una vez analizado el mercado, creado el producto y conocida la forma de gestión, es necesario comercializar el producto a través de los diferentes instrumentos de promoción turísticos mediante las habilidades de relación con los clientes, al igual que es preciso conocer las estrategias para la resolución de las posibles reclamaciones.

Programa

· Oferta y demanda turísticas
· Productos y actividades turísticas
· Las agencias de viaje
· Medios de transporte
· Servicios sueltos, tarifas y billetaje
· Viajes combinados
· Reservas aéreas I
· Reservas aéreas II
· Planificación estratégica
· Marketing mix
· La venta en las agencias de viajes

Información adicional

Información sobre el precio: Consulta nuestras ayudas económicas.     &nbsp

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