Competencias de la Secretarias de Dirección para Apoyar la Gestión de los Directivos
Curso
En Barcelona
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Seminario
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Lugar
Barcelona
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Horas lectivas
8h
Objetivo del curso: Este seminario pretende mejorar las habilidades de comunicación tanto escrita como oral, generar estados internos favorables a la creatividad y la innovación mediante algunas técnicas que la potencian y reflexionar conjuntamente sobre los aspectos cambiantes de esta profesión. Dirigido a: Este seminario está dirigido a secretarias ejecutivas, ayudantes de dirección, secretarias de departamento, secretarias administrativas, asistentes de todas las divisiones y, en general, a aquellos profesionales de la empresa que desempeñen funciones de apoyo a la dirección, organización y/o administración.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Certificado de asistencia otorgado por Jornadas Directivas
Opiniones
Materias
- Asistente de dirección
- Secretaria ejecutiva
- Secretariado ejecutivo
Temario
1. Una mirada minuciosa a la profesión.
- Perfil.
- Funciones.
- Qué pide la empresa a la secretaria.
2. La evolución y la tendencia del mercado: Nuevas competencias.
- De la “orden” a la “delegación”.
- Secretaria Multifuncional.
3. Búsqueda de la mejora constante: la innovación.
- ¿Por qué es necesaria la creatividad y la innovación?
- Mejorar las capacidades creativas personales para innovar.
- Las principales herramientas y técnicas de la creatividad (ver lo que nadie más ve, pensar en lo que nadie más piensa, mejorar lo que tenemos alrededor).
4. La comunicación.
- Pautas prácticas para mejorar la comunicación escrita.
- Procedimientos eficaces para una buena comunicación.
- Decir lo que queremos decir: evitar ambigüedades.
- La escucha activa
5. El Valor añadido: la habilidad socioprofesional.
- Identificar conductas: La Inteligencia emocional (conocer y controlar las propias emociones, motivarse a uno mismo, reconocer las emociones en los demás y cuidar las relaciones personales).
- Adquirir una correcta filosofía de los problemas.
- Participación activa.
- La relación con el equipo.
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Competencias de la Secretarias de Dirección para Apoyar la Gestión de los Directivos