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FSI FORMACION
5.0
1 opinión
  • El curso me gustó, no tengo ninguna queja al respecto, sino que lo recomiendo a los interesados en la materia, ya que aprenderán porque el curso es muy completo. Al ser presencial tenía la ventaja de que el curso tenía un enfoque muy práctico.
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Destaca en el sector

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Horas lectivas

    420h

  • Duración

    4 Meses

  • Prácticas en empresa

    Sí

OFFICE + INGLES (AULA VIRTUAL)

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

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Opiniones

5.0
  • El curso me gustó, no tengo ninguna queja al respecto, sino que lo recomiendo a los interesados en la materia, ya que aprenderán porque el curso es muy completo. Al ser presencial tenía la ventaja de que el curso tenía un enfoque muy práctico.
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100%
4.6
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Kevin Rebuffo

5.0
18/04/2023
Sobre el curso: El curso me gustó, no tengo ninguna queja al respecto, sino que lo recomiendo a los interesados en la materia, ya que aprenderán porque el curso es muy completo. Al ser presencial tenía la ventaja de que el curso tenía un enfoque muy práctico.
Lo mejor: El curso me gustó, no tengo ninguna queja al respecto, sino que lo recomiendo a los interesados en la materia, ya que aprenderán porque el curso es muy completo. Al ser presencial tenía la ventaja de que el curso tenía un enfoque muy práctico, con un profesor que conocía muy bien la materia y unas instalaciones adecuadas. Buena relación calidad-precio.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
14 años con Emagister

Materias

  • Atención al ciente
  • Atención al público
  • Atención telefónica
  • Atención a clientes en inglés
  • Quejas de clientes
  • Quejas en inglés
  • Quejas de consumidores
  • Ofimática
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Inglés comercial
  • Inglés

Profesores

Jose Luis Sánchez Molina

Jose Luis Sánchez Molina

Docente

Temario

  • Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
  • Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.
  • Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo.
  • Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

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