Certific. Profesionalidad, prácticas a empresas
CEP FRADA

COMT0110 - ATENCIÓN AL CLIENTE CONSUMIDOR Y USUARIO

CEP FRADA
En Tarragona

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

Tipología Subvencionado a desempleados
Nivel Nivel básico
Lugar Tarragona
Horas lectivas 490h
Duración 5 Meses
Inicio 01/06/2020
Prácticas en empresa
  • Subvencionado a desempleados
  • Nivel básico
  • Tarragona
  • 490h
  • Duración:
    5 Meses
  • Inicio:
    01/06/2020
  • Prácticas en empresa
Descripción

Certificado de Profesionalidad, con prácticas en empresas, que coincidden justo antes de la campaña de Navidad, con lo que las posibilidades de inserción son muy altas. Además, incluimos el Carnet de Operador/a de Carretillas, demandado en grandes superficies comerciales. Un curso con mucho futuro y totalmente subvencionado!

Información importante Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
01 jun 2020
Tarragona
Calle Soler 24 Bajos, 43001, Tarragona, España
Ver mapa
Inicio 01 jun 2020
Ubicación
Tarragona
Calle Soler 24 Bajos, 43001, Tarragona, España
Ver mapa

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

· ¿A quién va dirigido?

Personas desempleadas o trabajadores/as en activo que deseen obtener esta titulación oficial y comenzar a trabajar o mejorar su empleabilidad en poco tiempo.

· Requisitos

Estar inscrito/a al SOC

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Curso con altísima inserción laboral, todas las empresas tienen un departamento de Atención al Cliente.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Recibida tu solicitud contactaremos contigo por teléfono, por correo electrónico y/o por WhatsApp, y te explicaremos con detalle los pasos y documentación necesarios para la inscripción

· Hay que pagar algo?

Nada, el curso está totalmente subvencionado. Material incluido. Todo

· Dónde se hacen la prácticas?

En empresas del territorio con compromiso que sabemos que hay muchas posibilidades de contratación.

Preguntas & Respuestas

En qué tipo de empresas se puede trabajar con este curso?
empresas de tipo leroy merlin bricodepot , oficina del consumidor, todas que traten con atención al cliente consumidor y usuario
1 respuesta | Responder

Opiniones

5.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
5.0
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

J
Jordi Vidal
5.0 07/07/2019
Sobre el curso: Realicé este curso hace 2 años, estaba en el paro, y gracias a la formación recibida y a las prácticas en empresa nada más terminar ya me qudé a trabajar en la empresa donde las realizaba. Muy contento, la verdad, lo recomiendo al 100%. Frada, grandes profesionles de la enseñanza, siempre apoyando y animándote a mejorar.
¿Recomendarías este curso?:
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* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

¿Qué aprendes en este curso?

Carretillas
1
Atención al público
1
Atención telefónica
1
Recepcionista
1
Atención al ciudadano
1
Gestión de quejas
1
Inglés
1
Marketing
1
Practicas professionales no laborales
1
Operadores logísticos
1
Almacén
1
Tienda
1
Departamento atención al cliente
1

Profesores

Angel Angel
Angel Angel
Profesor

Temario

Este es el temario del curso que falta por finalizar este año. Para el siguiente está previsto completar el itinerario con los 2 módulos que faltan, el MF0241 y MF0245
  • MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo
  • MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales
  • Operador/a de Carretillas
  • MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales