COMT069PO - FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
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Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
-
Horas lectivas
14h
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Inicio
Fechas a elegir
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Sector Finanzas y Seguros / Empleados, autónomos y en ERTE
trabajadores del sector finanzas y seguros y para autónomos y personas en situación de ERTE de cualquier sector
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Materias
- Negociación comercial
- Concepto
- Comunicación
- Elementos de la negociación
- Protocolo
- Propuestas
- Objeciones
- Cierre
- Postnegación
- Argumentos
Temario
1.1. Concepto de negociación comercial.
1.2. Diferencias entre vender y negociar.
1.3. Elementos de la negociación.
1.4. El protocolo de la negociación.
1.5. Negociación en terreno propio.
1.6. Negociación en terreno contrario.
1.7. Negociación en terreno neutral.
Tema 2. La comunicación.
2.1. Comunicación verbal.
2.2. Comunicación no verbal.
Tema 3. Principios de la negociación.
3.1. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
3.2. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
3.3. Conocer a la otra parte.
3.4. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
3.5. Fijarse unas metas ambiciosas.
3.6. Gestionar la información con habilidad.
3.7. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
3.8. Tipos y estilos de negociación.
3.9. Características del negociador.
3.10. Tipos de negociador.
3.11. Estilos internacionales de negociación.
Tema 4. El proceso de la negociación comercial.
4.1. Fase de preparación.
4.2. Fase de desarrollo.
4.3. Discusión.
4.4. Señales.
4.5. Propuestas.
4.6. Intercambios-concesiones.
4.7. Argumentos.
4.8. Bloqueos.
4.9. Objeciones.
4.10. Cierre.
4.11. Postnegación.
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