COMT071PO. Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

5.0
1 opinión
  • Excelente sitio para alcanzar una formación de calidad a un precio accesible. Estoy muy conforme con el curso que he realizado y con el centro en general, desde el personal administrativo, docentes y compañeros. Un instituto altamente recomendable.
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Curso subvencionado desempleados y trabajadores

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    20h

  • Duración

    15 Días

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
curso subvencionado por el servicio publico estatal de empleo

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

para trabajadores del sector comercio o desempleados
trabajadores de:
Comercio, Delegaciones Comerciales del Ente Público Empresarial Loterías y Apuestas del Estado, Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras y Administraciones de Loterías;
Estaciones de servicio;
Aparcamientos y garajes; Contac Center;
Grandes almacenes;
Servicios de campo para actividades de reposición.

para trabajadores o desempleados
Tendrán prioridad los trabajadores de empresas de menos de 10 empleados.
Deberán pertenecer a colectivos prioritarios:
Mujeres.
Personas con discapacidad.
Trabajadores de baja cualificación.
Mayores de 45 años.
Discapacitados.
Trabajadores con contrato a tiempo parcial.
Trabajadores con contrato temporal.
Quiero

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Opiniones

5.0
  • Excelente sitio para alcanzar una formación de calidad a un precio accesible. Estoy muy conforme con el curso que he realizado y con el centro en general, desde el personal administrativo, docentes y compañeros. Un instituto altamente recomendable.
    |
100%
4.7
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Ángel Rafael RG

5.0
01/04/2022
Sobre el curso: Excelente sitio para alcanzar una formación de calidad a un precio accesible. Estoy muy conforme con el curso que he realizado y con el centro en general, desde el personal administrativo, docentes y compañeros. Un instituto altamente recomendable.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Materias

  • Calidad en el servicio
  • Tecnologías
  • Atención al cliente
  • Ventas
  • Compras
  • Comercio
  • Marketing
  • Gratuito
  • Teleformación
  • Titulación

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Profesor

Temario

  1. Fundamentos de la atención al cliente.
  2. Conocer al cliente.
  3. Nuevas tecnologías en la venta.
  4. Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente.
  5. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente.
  6. Herramientas de venta a través de Internet.
  7. Atención al cliente mediante correo electrónico.
  8. Elchat como herramienta de atención al cliente.
  9. Los foros como herramienta de asistencia.
  10. Otras herramientas de venta y atención al cliente.

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