COMT071PO. Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
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Excelente sitio para alcanzar una formación de calidad a un precio accesible. Estoy muy conforme con el curso que he realizado y con el centro en general, desde el personal administrativo, docentes y compañeros. Un instituto altamente recomendable.
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Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
20h
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Duración
15 Días
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
curso subvencionado por el servicio publico estatal de empleo
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
para trabajadores del sector comercio o desempleados
trabajadores de:
Comercio, Delegaciones Comerciales del Ente Público Empresarial Loterías y Apuestas del Estado, Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras y Administraciones de Loterías;
Estaciones de servicio;
Aparcamientos y garajes; Contac Center;
Grandes almacenes;
Servicios de campo para actividades de reposición.
para trabajadores o desempleados
Tendrán prioridad los trabajadores de empresas de menos de 10 empleados.
Deberán pertenecer a colectivos prioritarios:
Mujeres.
Personas con discapacidad.
Trabajadores de baja cualificación.
Mayores de 45 años.
Discapacitados.
Trabajadores con contrato a tiempo parcial.
Trabajadores con contrato temporal.
Quiero
nos pondremos en contacto con usted a través del formulario que nos llegue
Opiniones
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Excelente sitio para alcanzar una formación de calidad a un precio accesible. Estoy muy conforme con el curso que he realizado y con el centro en general, desde el personal administrativo, docentes y compañeros. Un instituto altamente recomendable.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Ángel Rafael RG
Materias
- Calidad en el servicio
- Tecnologías
- Atención al cliente
- Ventas
- Compras
- Comercio
- Marketing
- Gratuito
- Teleformación
- Titulación
Profesores
Equipo Docente
Profesor
Temario
- Fundamentos de la atención al cliente.
- Conocer al cliente.
- Nuevas tecnologías en la venta.
- Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente.
- Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente.
- Herramientas de venta a través de Internet.
- Atención al cliente mediante correo electrónico.
- Elchat como herramienta de atención al cliente.
- Los foros como herramienta de asistencia.
- Otras herramientas de venta y atención al cliente.
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COMT071PO. Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
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