COMT07PO Psicología aplicada a las ventas (UNED)
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
40h
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Duración
1 Mes
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Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Este Curso COMT077PO PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
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Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
"cursos con diplomas emitidos por la UNED (DRED art. 83 LOU) con créditos ECTS".
Opiniones
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La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- Técnicas de venta
- Compra venta
- Vendedor
- Psicología de ventas
- Negocios
Profesores
Equipo Docente
Profesor
Temario
CONTENIDOS FORMATIVOS
1.Introducción a la psicología de ventas.
1.1.Aspectos fundamentales de la venta.
2.Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor.
2.1.La motivación del vendedor.
2.2.Las aptitudes y actitudes para la venta.
2.3.Los conocimientos del vendedor.
2.4.Como influenciar en los demás.
3.Habilidades personales y sociales del vendedor.
3.1.La comunicación.
3.2.La asertividad.
3.3.Los conocimientos del vendedor.
4.Psicología de la compra y psicología del cliente.
4.1.Factores psicológicos de la compra.
4.2.Psicología del cliente.
5.Técnicas y procesos de venta.
5.1.Teoría del análisis transaccional.
5.2.Teorías y procesos de la motivación.
5.3.La entrevista de ventas.
5.4.Técnicas de cierre.
6.Resolución de conflictos.
6.1.Fidelización de clientes.
6.2.Gestión de clientes.
6.3.La posventa.
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