Academia Técnica Universitaria

Comunicación y Comportamiento del Consumidor

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A Distancia

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Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
Horas lectivas 84h
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • A distancia
  • 84h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Quieres especializarte en comunicación y comportamiento del consumidor? Ahora tienes la oportunidad de formarte en este ámbito realizando este curso que la Academia Técnica Universitaria pone a disposición de todos los interesados. El curso te capacitará para que puedas utilizar las técnicas de comunicación y de venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.

Lo primero que estudiarás con la realización de este curso que te presentamos desde emagister.com, serán los elementos y los procesos de comunicación, las actitudes y técnicas que favorecen la comunicación y los distintos tipos de reuniones existentes. Conocerás cuál debe ser el perfil del vendedor, las motivaciones, los medios de comunicación que utiliza y las técnicas de afirmación de la personalidad. Finalmente, aprenderás cuáles son los móviles y las motivaciones de compra, los hábitos de compra, las actitudes del consumidor y los distintos tipos de consumidores.

El curso tiene una duración total de 84 horas y se imparte en modalidad a distancia, cosa que te permitirá compaginar su realización con tu trabajo y demás actividades que sean de tu interés. Además, podrás trabajar desde casa y sin necesidad de asistir a clase. Si te interesa este curso y quieres recibir información complementaria, no dudes en ponerte en contacto con el centro de formación a través de emagister.com.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
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Fechas a elegir
A distancia
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¿Qué aprendes en este curso?

Técnicas de comunicación
Comportamiento del consumidor
Técnicas de venta
Procesos de preparación de la venta
El proceso de comunicación
Técnicas favorecedoras de la comunicación
Sistemas de comunicación
Tipos de reuniones
Comportamiento de Compra y Venta
Perfil del vendedor
Motivaciones del vendedor
Medios de comunicación
Técnicas de afirmación de la personalidad
El comprador
Móviles y motivaciones de la compra
Hábitos de compra
Actitudes del Consumidor
Tipologías de consumidor
Elementos de la comunicación
Barreras de la comunicación

Temario



Tema1.- Comunicación y Comportamiento del Consumidor.

Introducción.
Elementos de Comunicación.
El Proceso de Comunicación.
Barreras de Comunicación.
Niveles de Comunicación.
Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación.
Los Sistemas de Comunicación.
Tipos de Reuniones.

Tema 2.- Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor.

Perfil del Vendedor.
Motivaciones del Vendedor.
Medios de Comunicación.
Técnicas de Afirmación de la Personalidad.

Tema 3.- Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador.

Móviles y Motivaciones de Compra.
Hábitos de Compra.
Actitudes del Consumidor.
Tipologías de Consumidores.


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