Comunicación y Comportamiento del Consumidor

Curso

A Distancia

199 € IVA inc.

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    250h

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

El Curso de Comunicación y Comportamiento del Consumidor impartido por Delena Formación está dirigido a todos aquellos que quieran formarse en las técnicas de comunicación comercial y en los estudios de comportamiento del consumidor.

Con este curso te capacitarás en las técnicas de comunicación comercial; conocerás los elementos que intervienen en los procesos comunicativos y las barreras y los errores que se producen de forma más frecuente; aprenderás qué sistemas de comunicación se emplean a la hora de atender a un cliente o consumidor; conocerás qué comportamiento debes mantener en el proceso de compra y venta y desarrollarás habilidades para motivar y propiciar la compra, manteniendo siempre una actitud positiva y un correcto lenguaje frente al cliente o consumidor.

Esta acción formativa, que te propone emagister.com, es de nivel básico, se realiza en formato a distancia y posee una carga lectiva de 250 horas de estudio. El estudiante recibe el material formativo en su domicilio, dispone de acceso al campus online de Delena y a un servicio de tutoría personalizado.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

A distancia

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.

Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.

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2016
2015

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

Materias

  • Técnicas de venta
  • Compra venta
  • Comunicación comercial
  • Vendedor
  • Técnicas de comunicación
  • Comunicación
  • Comportamiento del consumidor
  • Técnicas comunicación
  • Conocimiento del consumidor
  • Hábitos de compra
  • Barreras de comunicación
  • Comportamiento de compra
  • Motivaciones de compra
  • Comunicación ventas
  • Técnicas Afirmación Personalidad
  • Actitudes Consumidor
  • Tipologías Consumidores

Profesores

Delena Formacion

Delena Formacion

Profesor titulado

Temario

Tema1.- Comunicación y Comportamiento del Consumidor.

Introducción. Elementos de Comunicación.

El Proceso de Comunicación.

Barreras de Comunicación.

Niveles de Comunicación.

Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación.

Los Sistemas de Comunicación.

Tipos de Reuniones.

Tema 2.- Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor.

Perfil del Vendedor.

Motivaciones del Vendedor.

Medios de Comunicación.

Técnicas de Afirmación de la Personalidad.

Tema 3.- Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador.

Móviles y Motivaciones de Compra.

Hábitos de Compra.

Actitudes del Consumidor.

Tipologías de Consumidores.

Información adicional

Completa tus conocimientos de forma cómoda con Delena Formación y da un paso al frente para tener un perfil profesional más visible en el mercado laboral y tener más posibilidades de trabajar en lo que siempre has soñado.

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Comunicación y Comportamiento del Consumidor

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