Comunicación efectiva

Curso

Online

850 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    120h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descripción

La comunicación eficiente y eficaz se ha convertido en una de las claves para que las organizaciones funcionen. Por este motivo, el propósito del curso es dar a conocer qué aspectos son importantes en la comunicación dentro de la empresa y/o entre los profesionales. Además, contribuir, a través de la acción formativa, al desarrollo de habilidades que potencien una mejora de dicha comunicación, fundamental para lograr de forma adecuada los objetivos marcados con la mayor satisfacción e implicación de todos los agentes involucrados.

Adquirir diferentes habilidades comunicativas como el fomento de la empatía, la adecuada gestión de las emociones, la promoción de una comunicación más asertiva o la escucha activa, entre otras, prepara para afrontar mejor la tarea laboral, incrementa la inteligencia emocional y el liderazgo como profesional, redundando en un mejor servicio a los clientes. Hay constancia a través de estudios recientes de que estas habilidades suponen un gran apoyo para conseguir importantes logros en nuestro entorno laboral.

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Desarrollar las competencias para una comunicación efectiva en el ámbito laboral. Objetivos específicos: Adquirir los conocimientos relacionados con una comunicación efectiva, eficiente y segura. Desarrollar habilidades para asegurar que ha tenido lugar el proceso de comunicación. Adquirir actitudes para el desarrollo de una comunicación efectiva.

A todas aquellas personas que lo deseen.

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Logros de este Centro

2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 1 años en Emagister.

Materias

  • Comunicación asertiva
  • Asertividad
  • Inteligencia emocional
  • Escucha activa
  • Comunicación efectiva
  • Empatía
  • escucha
  • Habla
  • Habilidades comunicativas
  • Conceptos
  • Estilos
  • Tipos
  • Gestos
  • Escucha activa
  • Verbalización
  • escucha

Temario

1.Conceptos básicos sobre la comunicación

Tema 1. Elementos de la comunicación

Tema 2. Tipos de comunicación

Tema 3. Estilos de comunicación

Tema 4. Escucha empática. Comunicación afectiva

Tema 5. Habilidades para la comunicación: Escucha activa, empatía, asertividad y autoestima, resiliència

2.Comunicación Efectiva- Segura-Eficiente (ESE )

Tema 6. Concepto

Tema 7. Elementos clave

Tema 8. Etapas de la comunicación

Tema 9. Barreras en la comunicación

Tema 10. Facilitadores

3.Herramientas para mejorar la comunicación

Tema 11. SBAR

Tema 12. Check back

Tema 13. Traspaso de información

Tema 14. Sistema Lean

Tema 15. Ascensor

4.Comunicación aplicada

Tema 16. Qué decir

Tema 17. Qué no decir

Tema 18. Cómo guiar una conversación que no está siendo efectiva. La asertividad

Tema 19. Cómo medir los resultados

Tema 20 Aplicación práctica

Información adicional

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