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Comunicación, marketing y ventas en restauración

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Es hora de reinventarte y llevar tu valor profesional al siguiente nivel.

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    35h

  • Inicio

    Fechas a elegir

¿Te interesa el marketing, la publicidad o las marcas? Emagister pone a tu alcance dentro de su catálogo el curso de Comunicación, marketing y ventas en restauración, impartido por la Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L

Este curso te brinda los conocimientos y habilidades necesarias para que logres desarrollar un plan de marketing con éxito.
Mediante el desarrollo del temario aprendes sobre las necesidades y los deseos de los clientes según la segmentación del mercado, la comunicación interpersonal y sus tipos, el análisis de las necesidades humanas y la motivación, a evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente, motivación a todos los departamentos, estructura C.R.M (Customer Relationship Management), marketing, Elementos de merchandising en restauración y la estructura de un plan de marketing. Aprendes a atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales.

Se dicta mediante la modalidad online, lo cual te permite realizarlo desde la comodidad de tu hogar y en los horarios que tengas disponibles, de modo de no interferir en las demás actividades que realices cotidianamente. Tú planificas y ajustas tu tiempo para dedicarle al estudio.

Conviértete en un experto del marketing. Obtén más información acerca de este curso, si aún te quedan dudas contacta con nuestros asesores, ellos están a tu disposición para responder a cada una de ellas y darte toda la ayuda que necesites.

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2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

Materias

  • Plan de marketing
  • Satisfacción del cliente
  • Comunicación interpersonal
  • Deseos del cliente
  • Imagen de la empresa

Temario

TEMARIO:

  • 1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado.
  • 2. Comunicación interpersonal y sus tipos.
  • 3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación.
  • 4. Evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente.
  • 5. Motivación a todos los departamentos.
  • 6. Estructura C.R.M.(Customer Relationship Management).
  • 7. Marketing.
  • 8. Elementos de merchandising en restauración.
  • 9. Estructura de un plan de marketing.












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