Comunicación, marketing y ventas en restauración
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Es hora de reinventarte y llevar tu valor profesional al siguiente nivel.
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
35h
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Inicio
Fechas a elegir
¿Te interesa el marketing, la publicidad o las marcas? Emagister pone a tu alcance dentro de su catálogo el curso de Comunicación, marketing y ventas en restauración, impartido por la Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L
Este curso te brinda los conocimientos y habilidades necesarias para que logres desarrollar un plan de marketing con éxito.
Mediante el desarrollo del temario aprendes sobre las necesidades y los deseos de los clientes según la segmentación del mercado, la comunicación interpersonal y sus tipos, el análisis de las necesidades humanas y la motivación, a evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente, motivación a todos los departamentos, estructura C.R.M (Customer Relationship Management), marketing, Elementos de merchandising en restauración y la estructura de un plan de marketing. Aprendes a atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales.
Se dicta mediante la modalidad online, lo cual te permite realizarlo desde la comodidad de tu hogar y en los horarios que tengas disponibles, de modo de no interferir en las demás actividades que realices cotidianamente. Tú planificas y ajustas tu tiempo para dedicarle al estudio.
Conviértete en un experto del marketing. Obtén más información acerca de este curso, si aún te quedan dudas contacta con nuestros asesores, ellos están a tu disposición para responder a cada una de ellas y darte toda la ayuda que necesites.
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Plan de marketing
- Satisfacción del cliente
- Comunicación interpersonal
- Deseos del cliente
- Imagen de la empresa
Temario
- 1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado.
- 2. Comunicación interpersonal y sus tipos.
- 3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación.
- 4. Evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente.
- 5. Motivación a todos los departamentos.
- 6. Estructura C.R.M.(Customer Relationship Management).
- 7. Marketing.
- 8. Elementos de merchandising en restauración.
- 9. Estructura de un plan de marketing.
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Comunicación, marketing y ventas en restauración