Inteligencia Emocional Interpersonal (Online)
Master
Online
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Descripción
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
-
Clases virtuales
Sí
Si necesitas formación para ayudar a la gente que te rodea con problemas para relacionarse socialmente, con este curso online aprenderás las técnicas de inteligencia emocional. Una formación online, con una duración de 600 horas, para que conozcas los distintos tipos de comunicación, los componentes verbales y no verbales e incluso los componentes paralingüísticos.
Podrás establecer los mecanismos para llegar de modo empático, a la personalidad de todos los individuos con los que trabajes y mejorar también tus relaciones en el ámbito familiar. Aplicarás técnicas de psicología profesionales, a lo largo de todo el proceso, empleando diferentes tipos de tácticas para manejar con éxito tus relaciones y lograr una capacidad de comunicación eficaz.
Tendrás flexibilidad horaria, enseñanza individualizada, material permanentemente actualizado y campus virtual. Aprovecha esta completa y específica formación para controlar la inteligencia emocional de las personas y ayudar en los problemas de socialización.
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Inteligencia emocional
- Control interno
- Comunicación efectiva
- Movimientos sociales
- Comunicación interpersonal
- Empatía
- Desarrollo humano
- Relaciones sociales
- Estrategia política
- Comunicación eficaz
- Control de calidad
- Política
- Comunicación emocional
- Paralingüística
- Relaciones humanas
- Vision
- Misión
- Valores
- Política de calidad
- Nuestras Llaves
- La postura
- Los gestos
- La expresión facial
- La empatía
- Componentes verbales
- Componentes no verbales
- Componentes paralingüísticos
- Miedo
- Fobia social
- Fobias
Profesores
Encarna Piriz
Profesora
ISABEL PÉREZ PAVÓN
Licenciada
Sonia Maria Bartivas Cerezo
Directora del curso
Temario
1. Introducción:
2. La inteligencia interpersonal
3. Introducción: la empatía
4. Qué es y qué no es empatía
5. Empatía y simpatía
6. Cómo se desarrolla la empatía
7. Mitos sobre la empatía
8. Ventajas de la empatía
9. Medición científica de la empatía
10. De la empatía a la compasión
11. Cómo expresar empatía
12. Elementos no verbales de la comunicación
- Cuando el cuerpo habla otro lenguaje
- Escuchar… de manera completa
- La imposibilidad de no comunicar
- Lo que decimos sin palabras
- Variantes del lenguaje no verbal
- Repetición
- Contradicción
- Sustitución
- Refuerzo
- Regulación
- Los componentes del lenguaje no verbal
- La postura
- Los gestos
- Los movimientos oculares
- La expresión facial
13. Test sobre la empatía
- Examine si se siente cómodo con la empatía
- ¿al rescate?
- ¿qué le conmueve del mundo?
- ¿habla usted el lenguaje del cuerpo?
- Autoevaluación:
14. ¿aprovecho plenamente la empatía?
15. Técnicas sobre empatía
- Técnica 1: escuchar con empatía
- Cómo hacerlo: principios de escucha empática
- Consejos para escuchar de forma dinámica
- Técnica 2: el lado oscuro de la empatía
- Técnica 3: ponerse en el lugar del otro
16. Siete pasos fundamentales para expresar empatía
- Hacer preguntas con final abierto
- Avanzar suavemente
- Evitar abrir juicio
- Prestar atención a tu cuerpo
- Aprender del pasado
- Respetar los tiempos
- Establecer límites
17. Ejercicios prácticos
18. Ejercicio práctico
- Escucha empática
- ¿sabemos escuchar?
- Trabajo de observación1
- Trabajo de observación2
- Técnicas comunicación
19. Introducción
20. ¿Qué son las habilidades sociales?
- Componentes no verbales
- Componentes paralingüísticos
- Componentes verbales
21. La habilidad en las relaciones humanas
- El axioma básico de las relaciones humanas
- Las relaciones humana y el trabajo
- Nuestros problemas de personalidad son nuestros problemas con otras personas
22. Pequeños actos que producen grandes efectos
- La magia del aprecio
- Un ejemplo del deporte que sirve para ilustrar el contacto humano
23. ¿Por qué las personas no pueden comunicarse entre sí?
24. Fobia social: el miedo a las personas
- Las bases de la fobia social
25. Actitudes y miedos auto protectores más frecuentes
26. Felicidad y habilidades sociales
27. El chantaje emocional
- Siempre se necesitan dos para el chantaje
- Sin nuestro consentimiento el chantajista se vuelve completamente impotente
- Los seis síntomas del chantaje emocional
- Una mala palabra que empieza con M de miedo
- Lo único que les importan son ellos mismos
- Las características que nos hacen vulnerables al chantaje emocional
- Quien entrena al chantajista emocional
28. ¿Cómo nos comunicamos?
- La comunicación es el acto central de la vida humana
- Los dos motivos básicos de la comunicación
- La codificación: parte clave de la comunicación
- Información y contexto
- La comunicación consigo mismo
- El desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz
- Emociones y comunicación
- El caso
29. Actitudes en la comunicación interpersonal
30. La primera impresión
31. Ejercicios prácticos: habilidades sociales
- Mensajes del yo
- Creo, pienso, siento, me parece,…
- La historia de marlem
- Evaluación de los principales estilos de comunicación
- La comunicación fina
32. Técnicas en habilidades sociales
- Como fortalecer las relaciones mejorando la comunicación
- Características de la mala comunicación
- Cinco secretos de la comunicación personal
- Técnicas para escuchar:
1. La técnica del desarme
2. Empatía
3. Indagación
- Técnicas de expresión personal
1. Afirmaciones del tipo “me siento”
2. El alago
- Ejercicio de comunicación
- Resumen de las técnicas de comunicación
- Como enfrentarse al enojo de los demás
- Discutir de forma adecuada
- Normas para enfrentarse a esta situación
- Como tratar a las personas difíciles
- Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotros
- Maniobras antiboicot
- Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias antiboicot
- Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y hacen exigencias desmesuradas
- Como tratar con personas que no dejan de quejarse
- Como tratar a las personas que se muestran criticas y sentenciosas
- Comprensión y manejo de las relaciones automáticas
- Categorías de reacciones
- La reprogramación de las respuestas automáticas
1. Reprogramación modular
- La historia de lisa
- Plantilla de trabajo de la programación de lisa
- Relajación para aflojar la tensión
- Respiración abdominal
- Visualización del roble: instrucciones
- Desarrollo de un lugar de poder
- Acumulación de recursos
- Contra jugadas verbales
- Reencuadre de los puntos de vista improductivos
- Desvie los ganchos emocionales
- Doce ganchos emocionales
- Doce ganchos emocionales comunes: comentarios
- Igualar la intensidad vs. Igualar la emoción
- Aclaración
33. El mapa de las Habilidades Emocionales
- Competencia Personal
- Conciencia de un mismo
1. Conciencia Emocional
2. Una adecuada valoración de si mismo
3. Confianza es si mismo
a. Autorregulación
b. Autocontrol
4. Confianza e integridad
5. Innovación y adaptabilidad
a. Motivación
6. Motivación del logro
7. Compromiso
8. Iniciativa y Optimismo
a. Competencia Social
b. Empatía
9. Comprender a los demás
10. El desarrollo de los demás
11. Orientación hacia el servicio
12. Aprovechamiento de la diversidad
13. Conciencia Política
a. Habilidades sociales
14. Influencia
15. Comunicación
16. El manejo de los conflictos
17. Liderazgo
18. Los Catalizadores del Cambio
19. Establecer Vínculos
20. Colaboración y cooperación
21. Capacidades de Equipo
34. Estilos de Liderazgo basados en la Inteligencia Emocional
- La medición del impacto de los estilos
- Los estilos en detalle
- Los lideres necesitan muchos estilos
- Como ampliar su gama de estilos
- Más ciencia, menos arte
35. Guía sinóptica de los seis estilos para liderar
a. Estilo Coercitivo
b. Estilo Orientativo
c. Estilo Afiliativo
d. Estilo Participativo
e. Estilo Imitativo
f. Estilo Capacitador
36. El aprendizaje del Liderazgo
- La importancia del cerebro
- La evidencia del aprendizaje sostenido
37. Credo del líder emocionalmente inteligente
38. El liderazgo primal
39. La dimensión primal
40. El liderazgo resonante
41. El reto primal del líder: La autogestión
42. El líder discordante
- Las variedades de la disonancia
43. El impacto de los estilos flexibles del liderazgo
44. El circuito abierto
- La risa y el circuito abierto
45. La autoconciencia del líder
- ¿Cuales son mis puntos fuertes?
- ¿Como me desempeño?
- ¿Cuales son mis valores?
- ¿A donde pertenezco?
- ¿Como puedo contribuir?
- Un alto nivel de autoconciencia
- ¿Cómo reconocer la autoconciencia?
46. Conciencia de si mismo e intuición
- Datos, cerebro e intuición
47. El liderazgo afiliativo
48. El liderazgo autoritario
- El ámbito de aplicación del estilo autoritario
- Competencias fundamentales del estilo autoritario
i. El caso
49. El líder capacitador
50. ¿Qué es lo que hace el coach?
- El caso
51. El liderazgo democrático
- El caso
52. El liderazgo femenino
- Modelo masculino de liderazgo
- Modelo femenino de liderazgo
53. El liderazgo imitativo
- ¿Que necesita un líder imitativo para ser eficaz?
54. El liderazgo orientativo
- El caso
- El liderazgo y la visión
- Primero: ‘conócete a ti mismo…’…y al mercado
- ‘Conócete a ti mismo…’
- Oportunidades
- Debilidades
- Amenazas
- … y al mercado
- Demanda
- Elementos de Marketing
- Competencia
- Ambiente Interno
- Ambiente General
- Situación actual y objetivos del marketing
55. Una brújula moderna para el éxito
- Visión, misión y valores
- Las claves de la visión
- Desarrollo de la visión
- Llevar la visión a la realidad
- Características de la visión
- Cualidades de una misión
- Y ahora… “El DO para todos los músicos”
- Visión
- Misión
- Valores
- Política de calidad
- Nuestras Llaves
1. Postulación de la visión
2. Postulación de la misión
3. Reacción final de la misión
56. Diez recomendaciones para ser un gerente/líder efectivo
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