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Creatividad

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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 56h
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Online
  • 56h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Conocer los principios fundamentales de los procesos de creatividad empresarial. Aprender acerca del concepto de innovación. Adquirir técnicas para gestionar la creatividad dentro de la empresa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Clip
Toma de decisiones
Innovación
Creatividad

Temario

1.- Comunicación efectiva 2.- La comunicación 3.- Las cinco claves de la comunicación 4.- Los estilos de comunicación 5.- La empatía y la asertividad 6.- La comunicación en los equipos de trabajo: Un objetivo común 7.- Gestión del tiempo 8.- Un recurso muy valioso: el Tiempo 9.- El plan de acción 10.- Lo urgente y lo importante: priorizar para una mayor eficacia 11.- Los ladrones del tiempo 12.- Aprovecha el Tiempo: Las claves 13.- Presentaciones de alto impacto 14.- ¿Por dónde empiezo? 15.- La presentación Paso a Paso 16.- Lenguaje verbal vs. no verbal. ¿Cómo manejarlo? 17.- No estás solo... el apoyo de medios audiovisuales 18.- Disculpa, ¿sabes preguntar? 19.- Reuniones eficaces 20.- ¿Sacamos partido de nuestras reuniones? 21.- La preparación de la reunión 22.- El desarrollo de la reunión 23.- El coordinador 24.- Situaciones comunes que dificultan la eficacia de la reunión. 25.- Análisis y toma de decisiones 26.- El análisis del problema 27.- Principales Técnicas en el análisis del problema 28.- El Proceso de toma de Decisiones 29.- Barreras que dificultan la toma de decisiones 30.- La toma de decisiones en Grupo 31.- Iniciativa e Innovación 32.- Clip 1.El proceso de innovación 33.- Clip 2.Voluntad, tolerancia a la frustración y creativida 34.- Clip 3.Perseverancia, mejora continua y proactividad 35.- Clip 4.Compromiso, impacto y evaluación de riesgos 36.- Clip 5.Visión, proactividad y adaptabilidad 37.- Orientación al cliente 38.- El ciclo del servicio y momentos de la verdad 39.- Tipologias de clientes y aspectos de la Comunicación 40.- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes 41.- Las quejas como oportunidades 42.- Buenas prácticas en el servicio del cliente 43.- Formación de formadores 44.- Participantes 45.- Medios y Métodos 46.- Las fases de la sesión

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