EMAGISTER CUM LAUDE
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Curso de Atención al paciente, marketing y gestión de clínicas

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En Valencia

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Valencia
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Valencia
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Descripción

La finalidad de este curso es aprender a gestionar una clínica de manera eficaz y eficiente, aplicar técnicas de marketing y ventas específicas orientadas a centros y clínicas, todo con la finalidad de optimizar los recursos y convertirnos en unos verdaderos gestores de clínicas y centros sin olvidar que tan importante es tener un buen servicio como saber venderlo y gestionarlo.

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¿Qué aprendes en este curso?

Marketing digital
Identidad corporativa
Redes sociales
Ventas
atención al paciente
Marketing
cliente
pacientes
Negocio
Compra

Temario

01. Atención al Paciente

  • Inteligencia emocional y social
  • Tipos de clientes/pacientes
  • ¿Cómo mejorar la comunicación con el paciente/cliente?
  • Casos Prácticos

02. Marketing

  • Análisis DAFO
  • Conducta del consumidor
  • Identidad corporativa y posicionamiento en el mercado
  • Marketing en el entorno de ventas y Neuromarketing
  • Marketing Digital: página web, técnicas específicas y redes sociales

03. Ventas

  • Técnicas de ventas/persuasión
  • Negociación

04. Gestión de clínicas

  • La clínica como empresa
  • Herramientas de gestión
  • Derecho en la clínica
  • Control de calidad
  • Reclamaciones/deudores
  • Publicidad y Promoción