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Curso de Atención al Público

4.3
3 opiniones
  • Me divertí mucho, aprendí muchas cosas y sobre todo mejoré mi atención al cliente gracias a este curso.
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  • Este curso ha sido vital para ayudarme a entender lo importante que es tener unas excelentes habilidades de atención al cliente y no sólo para trabajar en una empresa dedicada a ello, sino para todo el mundo
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  • El curso ha estado bien, en general no tengo ninguna queja de la escuela.
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Curso

Online

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Conviértete en un auténtico experto en Servicio al Cliente

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    120h

  • Duración

    1 Año

  • Inicio

    Fechas a elegir

Si quieres convertirte en un auténtico experto en atención al público, Emagister te ofrece el curso Curso de Atención al Público que es impartido por el centro DEVON Business School en modalidad online, con un período de duración de un año. De esta manera gestionas tu proceso de aprendizaje sin moverte de la comodidad de tu hogar. Accedes a la plataforma educativa donde obtienes el material de aprendizaje, cuentas con servicio de consultas y tutorías personalizadas que contribuyen a la realización exitosa de tu proceso.

Estudiar este curso supone dar un salto cualitativo en la carrera profesional de cualquier empresario. Esta titulación es una de las acciones formativas más valoradas para acceder a cargos con responsabilidad en este sector. Con este curso puedes evaluar críticamente múltiples perspectivas e ir aplicando los conocimientos adquiridos a medida que vas profundizando en el curso. Conoces y entiendes los fundamentos teóricos de atención al cliente. Comprendes y aplicas las técnicas efectivas asociadas con la atención al cliente, como ser la comunicación asertiva y empática para asegurar un apropiado servicio de atención.

Si te interesa esta formación y deseas inscribirte a este curso, Emagister pone a tu disposición la opción “Pedir información” para que contactes con un asesor y recibas todos los detalles sobre el programa formativo y el curso en sí mismo.

Instalaciones y fechas

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Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Conocer y entender los fundamentos teóricos de atención al cliente. Comprender y aplicar las técnicas efectivas asociadas con la atención al cliente. Entender la importancia de aplicar la comunicación asertiva y empática con los clientes para asegurar un apropiado servicio de atención. Conocer las tendencias actuales de atención al cliente.

Este curso está diseñado especialmente para todas aquellas personas que deseen especializarse en este campo y sobretodo va dirigido a aquellas personas que quieren desarrollar sus capacidades trabajando en una posición que goza de innumerables salidas laborales.Va dirigido a estudiantes, empleados, gerentes de nivel medio y alto, emprendedores y todas aquellas personas que quieran desarrollar sus capacidades en esta materia.

Ser mayor de edad y tener el D.N.I, nie o pasaporte en vigor

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Opiniones

4.3
fantástico
  • Me divertí mucho, aprendí muchas cosas y sobre todo mejoré mi atención al cliente gracias a este curso.
    |
  • Este curso ha sido vital para ayudarme a entender lo importante que es tener unas excelentes habilidades de atención al cliente y no sólo para trabajar en una empresa dedicada a ello, sino para todo el mundo
    |
  • El curso ha estado bien, en general no tengo ninguna queja de la escuela.
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100%
4.5
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Sebastian Moreno Bohadilla

5.0
27/06/2022
Sobre el curso: Me divertí mucho, aprendí muchas cosas y sobre todo mejoré mi atención al cliente gracias a este curso.
¿Recomendarías este curso?:

Berni Soto Remo

4.0
26/06/2022
Sobre el curso: Este curso ha sido vital para ayudarme a entender lo importante que es tener unas excelentes habilidades de atención al cliente y no sólo para trabajar en una empresa dedicada a ello, sino para todo el mundo
¿Recomendarías este curso?:

Victoria Cañas Vallejo

4.0
28/05/2022
Sobre el curso: El curso ha estado bien, en general no tengo ninguna queja de la escuela.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2022

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 2 años en Emagister.

Materias

  • Servicio al cliente
  • Atención al público
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación comercial
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación verbal
  • Relación con el cliente
  • Buenas prácticas
  • Comunicación no verbal
  • Organización de ventas
  • La atención
  • La Comunicación

Temario

  1. Atención Al Público:Comunicación Comercial
  2. La Organización De Las Ventas Crm
  3. Comunicación Verbal
  4. La Comunicación No Verbal
  5. Comunicación Comercial
  6. Buenas Prácticas En La Relación Con Los Clientes

Con este curso podrás evaluar críticamente múltiples perspectivas y podrás ir aplicando los conocimientos adquiridos a medida que vas profundizando en el curso.

Conocer y entender los fundamentos teóricos de atención al cliente. Comprender y aplicar las técnicas efectivas asociadas con la atención al cliente. Entender la importancia de aplicar la comunicación asertiva y empática con los clientes para asegurar un apropiado servicio de atención. Conocer las tendencias actuales de atención al cliente.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Curso de Atención al Público

495 € IVA inc.