Atención básica al cliente

FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION
5.0
2 opiniones
  • La tutora siempre me ha atendido siempre en seguida, por lo que no me ha ralentizado el estudio, además es un temario muy completo que está actualizado.
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  • Un curso de 10, la verdad es que he acabado muy contenta y la atención recibida por el centro ha sido estupenda.
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Curso

Online

¡43% de ahorro!

Precio Emagister

440 € 780 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Duración

    6 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas al departamento adecuado y ofrecer al cliente la información requerida.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: CURSO BECADO POR TIEMPO LIMITADO

Instalaciones y fechas

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Fechas a elegirMatrícula abierta

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Opiniones

5.0
  • La tutora siempre me ha atendido siempre en seguida, por lo que no me ha ralentizado el estudio, además es un temario muy completo que está actualizado.
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  • Un curso de 10, la verdad es que he acabado muy contenta y la atención recibida por el centro ha sido estupenda.
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100%
5.0
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Noelia Aragon Ros

5.0
28/04/2019
Sobre el curso: La tutora siempre me ha atendido siempre en seguida, por lo que no me ha ralentizado el estudio, además es un temario muy completo que está actualizado.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Blanca Cruz Vega

5.0
04/04/2019
Sobre el curso: Un curso de 10, la verdad es que he acabado muy contenta y la atención recibida por el centro ha sido estupenda.
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 5 años en Emagister.

Materias

  • Almacén
  • Administración
  • Escucha activa
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Atención telefónica
  • Punto de Venta
  • Servicio al cliente
  • Atención
  • Ventas
  • Calidad en el servicio
  • Atención al público
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Marketing
  • La estructura
  • Documentación
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Informacion
  • Comercio
  • Reposición
  • Respeto
  • Comunicación
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Técnicas de empaquetado
  • Resolución de quejas
  • Atención al cliente
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Localización de productos
  • ANIMACIÓN EN LA VENTA
  • Servicios
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Técnicas
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Tipos de establecimientos comerciales
  • Trato cordial
  • Imagen personal
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Aseguramiento
  • Técnicos en consumo
  • Técnica asertiva
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • El mobiliario y elementos expositivos
  • La colocación de productos
  • Resolver quejas
  • Canalizar estas al departamento adecuado

Profesores

Formación Cualificación

Formación Cualificación

Profesor

Temario

1. ESTRUCTURA Y TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
2. ORGANIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS
3. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
4. MOBILIARIO Y ELEMENTOS EXPOSITIVOS
5. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS
6. TÉCNICAS DE EMPAQUETADO COMERCIAL DE PRODUCTOS
7. PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y RIESGOS LABORALES EN LAS OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA

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Precio Emagister

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