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DEPENDIENTE DE COMERCIO

5.0
3 opiniones
  • Me encanta aprender y tener nuevas oportunidades.
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  • Siempre he quedado muy satisfecha con todos los cursos que he realizado con Carval formación, por eso es que no dudo en repetir con esta excelente plataforma. Recomendada 100%
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  • Lo estoy llevando muy bien, hace unos días hice el examen y lo he aprobado sin problema, por lo que estoy contenta. La atención que me han dado, en todo momento, ha sido positiva.
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Curso

A Distancia

159 € IVA inc.

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

¡Aprende todo lo relacionado con el punto de venta para mejorar tu flujo de caja!

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    300h

  • Duración

    3 Meses

El desempeño del vendedor en el punto de venta es fundamental para generar flujo de caja, pues de ello depende en gran medida la decisión de compra del cliente. Este curso acerca a ti las técnicas adecuadas para dar a conocer tus productos y servicios a tus clientes, permitiéndote alcanzar e incluso exceder los objetivos comerciales que esperas de tu tienda.

En este curso recibirás todo tipo de conocimientos sobre ventas en establecimientos, además de diferentes técnicas de atención y servicio a distintos clientes para generar una gran experiencia de compra que resulte en su fidelización. Aprenderás además a llevar inventarios, prevenir riesgos laborales, utilizar distintas técnicas de comunicación con el consumidor y realizar transacciones seguras, lo cual te permitirá sacar el máximo provecho de tu punto de venta.

No pierdas la oportunidad de formarte en estos útiles conocimientos de forma totalmente virtual y flexible, profundizando en tu ocupación para tener mejores posibilidades laborales. ¡Aprovecha ahora mismo!

A tener en cuenta

- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.

- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.

- Estudia el proceso de la comunicación, incluyendo sus dificultades, tipos y las principales técnicas.

- Adquiere destrezas gestionando stocks.

- Familiarízate con el interior y el exterior del punto de venta.

Preguntas & Respuestas

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¿La titulación es oficial?

Ana belen M., 30/10/2023

Responder

Respuesta de Equipo E. (30/10/2023)

Ana Belén el contenido del curso se encuentra orientado hacia la adquisición de formación teórica complementaria. Este curso no conduce a la obtención de una titulación oficial.

Buenas tardes: Tras este curso, ¿se recibe algún tipo de certificado válido cara a la búsqueda de empleo? Gracias por su tiempo

Verónica L., Más de dos años

Responder

Respuesta de Usuario Emagister (Más de dos años)

Para conocer esta información te sugiero que te pongas en contacto con el centro

Opiniones

5.0
excelente
  • Me encanta aprender y tener nuevas oportunidades.
    |
  • Siempre he quedado muy satisfecha con todos los cursos que he realizado con Carval formación, por eso es que no dudo en repetir con esta excelente plataforma. Recomendada 100%
    |
  • Lo estoy llevando muy bien, hace unos días hice el examen y lo he aprobado sin problema, por lo que estoy contenta. La atención que me han dado, en todo momento, ha sido positiva.
    |
100%
4.5
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Manuela Mariwena

5.0
31/12/2022
Sobre el curso: Me encanta aprender y tener nuevas oportunidades.
¿Recomendarías este curso?:

María Moral

5.0
19/02/2021
Sobre el curso: Siempre he quedado muy satisfecha con todos los cursos que he realizado con Carval formación, por eso es que no dudo en repetir con esta excelente plataforma. Recomendada 100%
¿Recomendarías este curso?:

Maria José V.

5.0
03/06/2019
Opinión verificada
Sobre el curso: Lo estoy llevando muy bien, hace unos días hice el examen y lo he aprobado sin problema, por lo que estoy contenta. La atención que me han dado, en todo momento, ha sido positiva.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
7 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Almacén
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Fidelización
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gestión de stocks
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Riesgos laborales
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Primeros Auxilios
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Compra venta
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Vendedor
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Punto de Venta
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Técnicas de comunicación
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Dependiente de comercio
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Atención al cliente
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Inventarios
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Venta
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Dependiente
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Productos
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Psicología de la venta
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Exterior del punto de venta
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Entorno comercial
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Interior del punto de venta
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comportamientos de compra
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comportamientos de venta
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Pilar  Carvajal

Pilar Carvajal

Tutor

Temario

TEMA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.

1.1.INTRODUCCIÓN

1.2.ELEMENTOS DE LAS COMUNICACIÓN

1.3.EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

1.4.DIFICULTADES EN LA COMUNICACIÓN

1.5.EL MENSAJE

1.6.TIPOS DE COMUNICACIÓN

TEMA 2. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA.

2.1.INTRODUCCIÓN

2.2.CONSUMIDORES Y COMPRADORES

2.3.EL VENDEDOR

TEMA 3. CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS.

3.1.CONCEPTO DE PRODUCTO

3.2.EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

3.3.CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

3.4.EL PLAN PORTAFOLIO

TEMA 4. LA VENTA EN EL COMERCIO.

4.1.INTRODUCCIÓN

4.2.EL DESARROLLO DEL PROCESO DE VENTA

4.3.LA CONCERTACIÓN DE LA ENTREVISTA DE VENTA

4.4.INICIO Y DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

TEMA 5. LOS INVENTARIOS.

5.1.CONCEPTO

5.2.MÉTODOS PARA ELABORAR INVENTARIOS

5.3.ELABORACIÓN DE INVENTARIOS

5.4.TIPOS DE INVENTARIOS

5.5.EL INVENTARIO FÍSICO

TEMA 6. GESTIÓN DE STOCKS.

6.1.COSTES ASOCIADOS A LA GESTIÓN DE STOCKS

6.2.NIVEL DE SERVICIO Y COSTE DE RUPTURA DE STOCK

6.3.EL STOCK DE SEGURIDAD

6.4.PLAZO DE APROVISIONAMIENTO

TEMA 7. LOS SURTIDOS.

7.1.EL SURTIDO: CONCEPTO Y ESTRUCTURA

7.2.CLASIFICACIÓN DEL SURTIDO

7.3.DIMENSIONES DEL SURTIDO

7.4.CUALIDADES DEL SURTIDO

7.5.SELECCIÓN DEL SURTIDO

7.6.ANÁLISIS DEL SURTIDO

7.7.LA CODIFICACIÓN DEL SURTIDO

TEMA 8. EL INTERIOR DEL PUNTO DE VENTA.

8.1.INTRODUCCIÓN

8.2.EL ESPACIO DE VENTA

8.3.DETERMINACIÓN DE LAS SECCIONES DEL ESTABLECIMIENTO

8.4.UBICACIÓN DE LAS SECCIONES EN LA SALA DE VENTAS

8.5.LOCALIZACIÓN DE LAS SECCIONES

8.6.LA ELECCIÓN DEL MOBILIARIO

TEMA 9. EL EXTERIOR DEL PUNTO DE VENTA.

9.1.LA FACHADA DEL PUNTO DE VENTA

9.2.EL ESCAPARATE

9.3.SEÑALIZACIÓN EXTERIOR

Más información

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

DEPENDIENTE DE COMERCIO

159 € IVA inc.