Experto en direccion de recursos humanos.

CONTENIDO.

· ÁREA DE CONOCIMIENTO: DIRECCIÓN Y GESTIÓN INTEGRADA DE PERSONAL

o Cultura de empresa

§ ¿Qué entendemos por cultura de empresa?

§ Clasificaciones de la cultura organizacional.

§ Características primarias de la cultura organizacional.

§ Funciones de la Cultura de Empresa.

§ Factores Internos y Externos de causa y manifestación de la cultura de la empresa.

§ Mantenimiento de la Cultura Organizacional.

§ Cultura y Cambio organizacional.

o Motivación

§ Evolución teórica de la Motivación.

§ Aproximación conceptual sobre la Motivación.

§ Teorías sobre la Motivación.

§ Motivación y Conducta.

§ Tipos de Motivación.

§ El Ciclo Motivacional.

§ Diferencias entre Motivación y Satisfacción.

§ Técnicas de Motivación.

§ De la Motivación a la Satisfacción Laboral.

§ Motivación y Rendimiento.

o Clima organizacional

§ Evolución Conceptual sobre Clima Laboral.

§ Concepto de Clima Organizacional.

§ Tipos de Enfoques.

§ Dimensiones del Clima Organizacional.

§ Diagnostico o estudio preliminar sobre el Clima Laboral.

§ Muestra y Población a Evaluar.

§ Ejemplo de Cuestionario de Clima Laboral

o Liderazgo

§ Concepto de liderazgo.

§ Características del líder.

§ Características complementarias del líder.

§ El antilíder.

§ El líder carismático.

§ Líder laissez – faire.

§ Líder paternalista.

§ Líder autocrático.

§ Líder democrático.

o Gestión del cambio

§ Introducción.

§ ¿Cómo gerenciar el Cambio Organizacional?

§ Marco teórico del cambio organizacional.

§ El Desarrollo Organizacional.

o Outplacement

§ Introducción.

§ Los programas de Outplacement.

§ Prefase del proceso de Outplacement.

§ Proceso del programa de Outplacement.

§ Actualidad en el Outplacement.

o Outsourcing

§ Introducción.

§ Historia del Outsourcing.

§ ¿Qué es el Outsourcing?

§ Definiciones y consideraciones.

§ ¿Por qué utilizar Outsourcing?

§ Ventajas y desventajas.

§ Aspectos legales del Outsourcing.

§ Áreas de la empresa que pueden y que no pueden pasar a Outsourcing.

§ Puesta en marcha de un proyecto de Outsourcing.

o Coaching

§ Referencias básicas de su desarrollo.

§ ¿Para qué sirve el Coaching?

§ Desarrollo y elementos de las sesiones de coaching efectivas.

§ El modelo GROW de Coaching.

o Mentoring

§ Introducción.

§ ¿Por qué el Mentoring es diferente?

§ Tipos de Mentoring.

§ Utilidad del Mentoring.

§ Los implicados en un programa de Mentoring.

§ Factores que determinan las relaciones de Mentoring exitosas.

§ Procesos y Fases.

o Negociación

§ Introducción.

§ ¿Qué es una negociación?

§ Condiciones básicas para que haya negociación.

§ Alternativas a la negociación.

§ Conceptos importantes.

§ Situaciones y tipos de negociación.

§ Fases de la negociación.

§ Principios fundamentales al negociar.

§ Algunas estrategias y tácticas de negociación.

§ El negociador.

§ Errores más frecuentes al negociar.

· ÁREA DE CONOCIMIENTO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

o ¿Qué es la gestión del conocimiento?

§ Tendencias que nos llevan a un cambio social.

§ ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?

§ Visión de Consultores.

o El aprendizaje de una organización

§ Niveles de Aprendizaje.

§ Procesos de Aprendizaje.

§ Barreras al aprendizaje.

§ Sistema de aprendizaje y Tipo de Aprendizaje.

§ Aspectos Tácticos y Estratégicos del Aprendizaje Organizativo.

o Cómo implantar un programa de gestión del conocimiento

§ Definir el negocio en términos de conocimiento.

§ Esclarecer cómo se compone el capital intelectual de la empresa.

§ Identificar aquellos empleados que producen los conocimientos que dan ventaja competitiva a la empresa.

§ Convertir el conocimiento generado por los empleados de desempeño superior en información: clasificarla, distribuirla y hacerla accesible.

§ Identificar las competencias que permiten a los empleados de desempeño superior utilizar la información de manera inteligente.

§ Impulsar un cambio cultural para que los talentos compartan sus conocimientos.

· ÁREA DE CONOCIMIENTO: GESTIÓN DE POLÍTICAS RETRIBUTIVAS

o Factores que influyen en su determinación

§ Concepto de Política Retributiva.

§ Salario, satisfacción y motivación.

§ Teorías económicas sobre el salario.

§ Factores que intervienen en la definición de una Política Retributiva.

§ Cualidades que debe reunir toda Política Retributiva.

o Sistemas retributivos

§ Sistemas Retributivos y logro de objetivos.

§ Retribución por tiempo.

§ Retribución por rendimiento / productividad.

§ Retribución por Valoración de Puestos de Trabajo.

§ Retribución según aptitud de la persona.

§ Retribución por antigüedad.

§ Retribución por objetivos o resultados.

§ Sistemas colectivos.

§ Beneficios Sociales o adicionales.

o Estructura salarial

§ Concepto de estructura salarial.

§ El abanico salarial.

§ Las cajas de salario.

§ Línea de tendencia salarial.

§ La equidad interna.

§ Tipos de estructuras salariales.

o Diseño de políticas de retribución

§ Sustitución de las categorías profesionales por los niveles.

§ Proceso para adaptar la política retributiva a la existente en el mercado.

o Masa salarial

§ Concepto.

§ Cálculo de la masa salarial.

§ Deslizamientos.

o El pago

§ Concepto.

§ Diseño.

§ Aplicación.

§ Parámetros.

§ Utilización.

§ Puesta en práctica.

§ Paga por desempeño o rendimiento.

§ Condiciones previas.

§ Desarrollo Flexible.

§ La Comparatio.

§ Integración del pago por desempeño en la estructura salarial.

§ Modelo de Remuneración de Carrera (MCR).

§ Lista de Comprobación para la Remuneración.

§ Encuestas Retributivas.