INESDI

Curso de Especialización en Gestión de Crisis & Reputación Digital (Presencial)

INESDI
En Madrid y Barcelona

1.200 
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Información importante

Tipología Curso
Lugar En 2 sedes
Horas lectivas 30h
Duración 5 Semanas
Inicio Junio
otras fechas
Descripción

La capacidad de propagación de noticias en internet es exponencial. Las personas que trabajan en el ámbito de la comunicación deben conocer a qué potenciales riesgos se enfrenta su compañía en materia de comunicación digital y saber prevenir posibles crisis a través de la escucha y la monitorización.

Además, deben saber cómo gestionar de manera profesional y eficaz cualquier ataque a su marca y cómo recomponer la imagen de la compañía una vez finalizada la crisis.

En este programa, el alumno aprenderá a prevenir y anticipar una crisis en Redes Sociales y en cualquiera de las plataformas digitales existentes en la actualidad.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones (2) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Barcelona
Ver mapa
C/ Rambla de Catalunya 33, 1º-1, 08007

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Madrid
Ver mapa
C/ Velázquez, 57, 28001

Inicio

JunioMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Conocer metodologías para enfrentarte a situaciones de hostilidad digital. Aprender a identificar noticias falsas (fake news) y a diferenciar la tipología de trolls en la red, sus motivaciones y comportamientos. Aprender, de manera profesional, a hacer frente a situaciones de crisis creando protocolos. Reconocer una opinión, una crítica y una calumnia. Criterios de comunicación durante la crisis en Redes Sociales y/u otras plataformas. Presentar informes de analítica y monitorización de una forma profesional y útil para la organización.

· ¿A quién va dirigido?

Cualquier persona que se encuentre trabajando en áreas de comunicación. - Director/Responsable de Comunicación. - Director/Responsable de Marketing. - Social media manager. - Community manager. - Jefes de Gabinete. - Influencers. - Cualquier persona que quiera gestionar su reputación digital.

· Requisitos

Acreditar 1 o 2 años de experiencia profesional realizando funciones afines a las desarrolladas en el programa. Antes de formalizar la inscripción tendrás que superar una entrevista de admisión con un miembro del comité académico de inesdi y realizar un cuestionario de conocimientos digitales que nos ayudara a focalizar tu itinerario formativo. También necesitaremos tu CV si no tienes actualizado tu perfil de Linkedin. Para la inscripción deberás cumplimentar un formulario que te facilitaremos.

· Titulación

Especialista en Gestión de Crisis

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Medios online
Protocolo
Comunicación en la empresa
Marketing de servicios
Técnicas de comunicación
Redes sociales
Blog corporativo
Facebook
Twitter
Social Media
Estrategias de comunicación
Gestión de crisis
Uso de LinkedIn
Uso de Instagram
Uso de Pinterest
Crisis Social media

Profesores

Alberto Chinchilla
Alberto Chinchilla
Tutor del Máster y Posgrado de Marketing Digital y Comunicación Digit.

Director de la consultora Be Shared. Consultor de comunicación, arquitecto de marcas y estratega digital para más de 100 marcas entre España, Italia, Vaticano, Inglaterra, Irlanda, Colombia y EEUU. Alberto ha desarrollado campañas para los Papas Benedicto XVI y Francisco, el Partido Centro Democrático de Colombia, el Govern de Catalunya, el FC Barcelona, y marcas de gran consumo como Asics o Hewlett-Packard. Alberto también es especialista en el desarrollo de la marca personal. A lo largo de sus más de 10 años de experiencia ha trabajado el personal branding de políticos, deportistas, etc.

Temario

Módulo 1. Hiper conectados e hiper vulnerables

Módulo 2. Introducción a la gestión de crisis Módulo 3. Metodología de gestión de crisis y riesgos

Módulo 4. Comunicación de crisis en el entorno digital

Módulo 5. Noticias Falsas y Fake News

Módulo 6. Reposicionamiento de la marca tras sufrir una pérdida de la identidad

Módulo 7. Medidas de protección de la identidad digital de miembros y entorno del comité de crisis (online, offline, personal corporativo).

Módulo 8. Casos y buenas prácticas

Módulo 9. Rol play

Información adicional

Servicios adicionales:
- Bolsa de empleo y de prácticas.- Coaching personalizado: te acompañamos en tu búsqueda de oportunidades laborales o en tu iniciativa de negocio.- Nos enfocamos en la identificación de fortalezas 2.0 y en la creación de tu perfil profesional o de empresa en redes sociales.

El precio incluye:- Derecho de asistencia a 30 horas de formación presencial repartidas en:10 sesiones (3 horas cada una), Master Class con ponentes de primer nivel de la economía digital.- Documentación y material técnico y bibliográfico especialmenteseleccionado y actualizado.