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Curso de Experto en Mediación Civil y Mercantil

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  • Es un curso muy sencillo y flexible que te permite hacerlo cuando tengas disponibilidad. La verdad es que el contenido es lo que estaba buscando.
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Curso

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¡Capacítate como mediador de conflictos!

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    A distancia

  • Duración

    11 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

El curso de Experto en mediación civil y mercantil que ofrece el Instituto Europeo de Formación y Cualificación se centra en el papel del mediador dentro de las situaciones de conflicto que pueden surgir en negocios particulares y empresas. Como parte de esta formación, aprenderás a manejar de manera profesional este tipo de conflictos y a resolverlos para conciliar a ambas partes.

El programa está diseñado para ayudarte a desarrollar habilidades de liderazgo, comunicación y análisis de situaciones conflictivas. Como parte de los temas a abordar, aprenderás sobre la función del mediador, su rol en las situaciones de conflicto, los procesos de resolución y los protocolos a seguir para garantizar la duración de los acuerdos. Para poder realizar estas tareas satisfactoriamente, estudiarás el marco normativo para asuntos civiles y mercantiles, así como diversos casos de estudio que te ayudarán a familiarizarte con los diferentes escenarios que el mediador debe atender.

¡No dejes pasar esta oportunidad para capacitarte como mediador! Solicita más información a través de la página de Emagister y un representante del centro se pondrá en contacto contigo para tramitar tu proceso de inscripción.

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Opiniones

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100%
4.7
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Manuel Delgado Orihuela

4.0
26/04/2022
Sobre el curso: Es un curso muy sencillo y flexible que te permite hacerlo cuando tengas disponibilidad. La verdad es que el contenido es lo que estaba buscando.
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Logros de este Centro

2021
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2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 8 años en Emagister.

Materias

  • Conflictos
  • Leyes mercantiles
  • Liderazgo
  • Legislación laboral
  • Negociación de conflictos
  • Negociación efectiva
  • Conflicto
  • Mediador
  • Mediación
  • Comunicación eficaz
  • Mediación Mercantil
  • Mediacion civil
  • Mediación penal
  • Leyes mercantiles

Profesores

JOSE BAILON

JOSE BAILON

PROFESOR

Temario

TEMA 1. MARCO NORMATIVO: LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES

3.1 Marco Legal de la Mediación española

3.2 Real Decreto Mediación Civil y Mercantil

3.3 Asuntos civiles y mercantiles Ley 5/2012, de 6 de Julio: Aspectos Generales

3.3.1 Fundamentos y características generales de la norma

3.3.2 Estructura y contenido de la norma

3.4 Supuestos que limitan la Mediación regulada

3.4.1 La mediación penal

3.4.2 La mediación laboral

3.4.3 La mediación con Administraciones públicas

3.4.4 La mediación en materia de consumo

3.5 Ampliación de la Ley 5/2012 en materia de Medicación de asuntos Civiles y Mercantiles RD 980/2013

3.5.1 Disposiciones Generales del Real Decreto 980/2013

TEMA 2. EL ROL DEL MEDIADOR EN EL PROCESO DE LA MEDIACIÓN

4.1 La Formación del Mediador

4.1.1 Herramientas del Mediador

4.2 Tipos y estilos de Mediadores

4.3 Las funciones del Mediador

4.4 Las Características del Mediador

4.5 Diferencias con Otros profesionales de la Resolución de Conflictos

4.6 Fases del Procedimiento de mediación

TEMA 3. TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR

5.1 La Negociación: Definición y Estilos

5.2 Técnicas de Comunicación y Mediación

5.2.1 Fases, habilidades y técnicas del mediador

5.2.2 Formulación de Preguntas

5.3 Estrategias de la mediación

TEMA 4. EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR

6.1 El Código Deontológico

6.2 Aspectos Generales

6.3 Relación del Mediador con los Clientes y con otros Profesionales

6.3.1 Conflicto de intereses

6.3.2 La fijación de honorarios y la provisión de fondos

6.4 Relación con Otros Profesionales

6.4.1 Desgaste Profesional del Mediador

TEMA 5. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

7.1 Criterios para una buena Comunicación

7.1.1 Fallos en el Proceso de Comunicación

7.1.2 Comunicación bilateral

7.2 Valores y comportamientos en la resolución de conflictos

7.3 Importancia del lenguaje corporal

7.4 La expresión oral

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