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      European Quality Business School

      Curso Experto Universitario en Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios UNE-EN ISO 13485

      European Quality Business School
      Online

      650 
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      Información importante

      Tipología Experto universitario
      Metodología Online
      Horas lectivas 600h
      Duración 1 Año
      • Experto universitario
      • Online
      • 600h
      • Duración:
        1 Año
      Descripción

      ¿Te interesaría ser un experto en la gestión de calidad? En Emagister te ofrecemos el curso de experticia universitaria en la gestión de la calidad para productos y servicios sanitarios para que desarrolles los conocimientos y prácticas necesarias para lograr implantar y mejorar el procedimiento de la gestión de calidad de este ámbito.

      European Quality Business School, que imparte este curso, te capacitará para actuar profesionalmente como un auditor interno del sistema que gestiona la calidad de operaciones y servicios. Para ello aprenderás todo lo relacionado con el concepto y los objetivos de calidad, planificación, riesgos, recursos y competencias. Asimismo se planteará todo el desarrollo de productos y servicios junto con su control, seguimiento, análisis y posibles acciones correctivas. Sumado a esto, mediante una masterclass, se brindarán todas las herramientas necesarias para la gestión y el despliegue de las funciones requeridas.

      Del mismo modo, en este curso aprenderás todas las técnicas de calidad y control, auditorias y legislaciones y las normativas de los productos sanitarios. Todo esto con la base de liderazgo, compromiso, responsabilidad y buena comunicación que harán de ti un profesional competente.

      Cabe resaltar que este curso tiene una modalidad online, que facilita el aprendizaje desde cualquier lugar. En tan solo un año lograrás calificarte para ser un experto en la materia, para ello contarás con 600 horas de estudio y servicios de consulta con un tutor personal.

      Si estas interesado en realizar este curso o si tienes algunas dudas, puedes consultar mas información a través de nuestra pagina web.

      A tener en cuenta

      · Titulación

      Curso Experto Universitario en Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios, Expedido por European Quality Formación y Acreditado por la Universidad Isabel I (Universidad Internacional Isabel I de Castilla)

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Logros de este Centro

      2017
      2016
      Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
      12 años con Emagister

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 12 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Liderazgo
      ISO 9001
      Gestión de la calidad
      Gestión sanitaria
      Servicios sanitarios
      Productos sanitarios
      Compromiso y funciones de la organización
      Planificación y riesgos
      Competencia
      Conciencia y Comunicación
      Planificación y control operacional
      Desarrollo de Productos y Servicios
      Seguimiento
      Medición
      Análisis y evaluación
      Gestión por procesos
      Las nuevas 7 herramientas
      Benchmarking
      Reingeniería
      Comakership

      Temario

      MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

      1.1 - Evolución Histórica
      1.2 - Definición de la Calidad
      1.3 - Gurús de la Calidad
      1.4 - La calidad en la actualidad
      1.5 - Antecedentes. Principios y fundamentos de la calidad
      1.6 - ISO 9001:2015. Principales cambios

      Auto evaluación 1


      » MÓDULO 2 - ALCANCE DEL SISTEMA

      2.1 - Liderazgo, compromiso y funciones de la organización. Responsabilidades y autoridades
      2.2 - Planificación. Riesgos, oportunidades y cambios. Objetivos de calidad
      2.3 - Recursos
      2.4 - Competencia, Conciencia y Comunicación
      2.5 - Información documentada
      2.6 - Planificación y control operacional. Producción y servicio. Determinación de los requisitos de los productos y servicios
      2.7 - Desarrollo de productos y servicios
      2.8 - Control de la prestación externa de bienes y servicios
      2.9 - No conformidad y acciones correctivas. Mejora
      2.10 - Seguimiento, medición, análisis y evaluación

      Auto evaluación 2


      » MÓDULO 3 - GESTIÓN DE PROCESOS

      3.1 - Gestión por Procesos
      3.2 - Diseño y Representación de Procesos
      3.3 - Documentación de Procesos
      3.4 - Seguimiento y Control de Procesos

      Auto evaluación 3


      » MÓDULO 4 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

      4.1 - Las siete herramientas Q7
      4.2 - Las nuevas 7 herramientas
      4.3 - Herramienta para la determinación de las causas
      4.4 - Herramienta para la búsqueda de soluciones
      4.5 - Despliegue de la función de calidad
      4.6 - Benchmarking
      4.7 - Reingeniería
      4.8 - Comakership
      4.9 - 5 S - Establecimiento cultura de calidad

      Auto evaluación 4


      » MÓDULO 5 - MASTERCLASS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA: 5S

      5.1 - Diapositivas MasterClass Herramientas para la mejora continua

      Auto evaluación 5


      » MÓDULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN

      6.1 - Técnicas de Control
      6.2 - Análisis Modal de Fallo y Efectos AMFE
      6.3 - DOE
      6.4 - Estudios de capacidad
      6.5 - Técnicas de calidad en compras
      6.6 - Técnicas de planificación

      Auto evaluación 6


      » MÓDULO 7 - TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO

      7.1 - Elementos de estadística
      7.2 - Probabilidad y distribución normal
      7.3 - Contraste de hipótesis
      7.4 - Muestreo de aceptación por atributos
      7.5 - Regresión y correlación
      7.6 - Control estadístico de procesos
      7.7 - Gráficos de control de Shewart
      7.8 - Gráficos de control por variables
      7.9 - Gráficos de control por atributos

      Auto evaluación 7


      » MÓDULO 8 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS

      8.1 - Diseño previo del servicio
      8.2 - Las estrategias del servicio
      8.3 - Comprender las necesidades de los clientes
      8.4 - Modelo SERVQUAL
      8.5 - Medida de la satisfacción del cliente
      8.6 - Fidelización de clientes
      8.7 - Gestión de reclamaciones y garantías
      8.8 - Técnicas de calidad en servicios

      Auto evaluación 8


      » MÓDULO 9 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD

      9.1 - Contabilidad y cuentas anuales
      9.2 - Contabilidad de costes
      9.3 - Costes relacionados con la calidad
      9.4 - Evaluación de costes asociados a la calidad

      Auto evaluación 9


      » MÓDULO 10 - CALIDAD TOTAL, EFQM

      10.1 - Principios básicos de Excelencia en gestión
      10.2 - Modelo de Excelencia - Calidad Total
      10.3 - Modelo EFQM de Excelencia: Estructura y evaluación
      10.4 - Criterios del modelo EFQM de Excelencia
      10.5 - Implantación EFQM
      10.6 - Reconocimientos basados en el Modelo EFQM en España

      Auto evaluación 10


      » MÓDULO 11 - INTRODUCCIÓN A LAS AUDITORIAS

      11.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría
      11.2 - Principales cambios ISO 19011 2012

      Auto evaluación 11


      » MÓDULO 12 - AUDITORIAS DE SISTEMAS

      12.1 - Gestión de un programa de auditoría

      Auto evaluación 12


      » MÓDULO 13 - AUDITORIAS DE CALIDAD ISO 9001:2015

      13.1 - Planificación de auditoría ISO 9001
      13.2 - Cómo Auditar ISO 9001

      Auto evaluación 13


      » MÓDULO 14 - COMPETENCIAS DEL AUDITOR

      14.1 - Calificación del auditor
      14.2 - Prácticas del buen auditor

      Auto evaluación 14


      » MÓDULO 15 - NO CONFORMIDADES, MEJORA E INFORME

      15.1 - Guía de no conformidades y acciones de mejora
      15.2 - Comunicación de los resultados. Informe de auditoría

      Auto evaluación 15


      » MÓDULO 16 - LOS PRODUCTOS SANITARIOS

      16.1 - Los productos sanitarios. Delimitación del concepto

      Auto evaluación 16


      » MÓDULO 17 - LEGISLACIÓN

      17.1 - Legislación sobre Productos Sanitarios

      Auto evaluación 17


      » MÓDULO 18 - CLASIFICACIÓN Y VIGILANCIA DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS

      18.1 - Clasificación y Marcado de Conformidad
      18.2 - Vigilancia de los Productos Sanitarios.

      Auto evaluación 18


      » MÓDULO 19 - LA NORMA ISO 13485

      19.1 - Introducción a la Norma ISO 13485
      19.2 - La Norma ISO 13485
      19.3 - Relación con la ISO 9001

      Auto evaluación 19


      » MÓDULO 20 - BENEFICIOS y NORMATIVA RELACIONADA

      20.1 - Beneficios de la aplicación de la ISO 13485
      20.2 - Normativa relacionada

      Auto evaluación 20


      » MÓDULO 21 - LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN PRODUCTOS SANITARIOS

      21.1 - La gestión de la calidad en Productos Sanitarios
      21.2 - Requisitos Generales de la Gestión de la Calidad en Productos Sanitarios
      21.3 - Requisitos que debe reunir la documentación

      Auto evaluación 21


      » EXAMEN FINAL

      Información adicional

      MATERIALES
      Entre el material entregado en este máster se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un calendario estimativo de estudio para la realización del máster.

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