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Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Curso de Gobernanta de hotel

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Online

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Información importante

Tipología Postgrado
Metodología Online
Horas lectivas 450h
prácticas en empresa
  • Postgrado
  • Online
  • 450h
  • prácticas en empresa
Descripción

Las funciones de gobernanta de hotel suponen la vía de transmisión de información entre el hotel, más específicamente la recepción, y los huéspedes. La gobernanta/e de hotel asegura una correcta organización de los pisos para que la experiencia del huésped sea más que satisfactoria.

Con el Curso de Gobernanta/e de Hotel adquirirás la capacidad organizativa, de planificación y control necesarios para dirigir el departamento de alojamiento y realizar una correcta gestión del área de pisos optimizando los recursos disponibles.

Además, obtendrás formación tanto para la gestión del personal a tu cargo como para la gestión administrativa, de forma que seas capaz de optimizar económicamente los recursos disponibles.

Información importante

Para realizar este curso debes tener uno de estos niveles de estudios: Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Preguntas Frecuentes

· Requisitos


Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años.

· Titulación

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega los títulos propios de CURSO DE GOBERNANTA DE HOTEL de ESAH, expedida por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, cuyo sistema educativo verificado por la Universidad San Jorge sigue los criterios de calidad que garantizan los aprendizajes en la formación online.

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Logros de este Centro

2017
2016
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
9 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión administrativa
Gestión hotelera
Recepción
Higiene
Gobernanta de hotel
Restauración en hostelería
Gestión turística
Planes de higiene
Técnico en alojamiento
Alojamientos turísticos
Gobernanta
Gestión de calidad
Hostelería
Turismo
Gobernanta hotel
Trabajar hotel
Departamento de reservas
Departamento de cocina
Regiduría de pisos
Área de alojamiento
Plan general de higiene
Sistema de calidad turística
Industria hotelera
Departamento de recepción
Departamento de restauración
Departamento de economato
Control de aspectos medioambientales

Temario

El Curso de Gobernanta de hotel está compuesto por trece unidades:

REGIDURÍA DE PISOS

  • Introducción al departamento de Pisos. Áreas y organigramas. Personal que compone el departamento. Productos de limpieza. Planificación del departamento. Área de lencería y lavandería. Gestión Administrativa.

EL ÁREA DE ALOJAMIENTO EN LA INDUSTRIA HOTELERA

  • El departamento de recepción. El departamento de reservas. El departamento comercial. El departamento de mantenimiento. El departamento de cocina. El departamento de restauración. El departamento de economato.

GESTIÓN DE LA CALIDAD. PLAN GENERAL DE HIGIENE

  • Sistema de calidad turística. Estructura del sistema de calidad. Procedimientos de calidad.

GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

  • Gestión de residuos peligrosos. Gestión de residuos urbanos. Control de aspectos medioambientales. Identificación y evaluación de aspectos medioambientales. Plan de emergencias. Plan de actuaciones preventivas y de control de la legionelosis. Gestión de emisiones atmosféricas. Gestión de la energía.

INGLÉS PARA EL ÁREA DE ALOJAMIENTOS Y PISOS

  • Las frases utilizadas. Los verbos. Vocabulario.

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