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Curso

Online

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Precio Emagister

380 € 1.520 € IVA inc.

Más información

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

¡Sé tú, quien se encargue del cuidado hotelero!

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    300h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

En el variado catálogo de formaciones y capacitaciones que tiene el portal Emagister, encuentras para ti el Curso gobernanta de hotel, que imparte la Escuela de hostelería y turismo de benidorm y la marina baja, en una formación de flexible duración que se realiza desde su campus online, en una capacitación de flexible duración, donde encuentras todo el material de aprendizaje y cuentas con un tutor personal a tu disposición que te acompaña durante todo tu proceso de formación.

A través de esta capacitación, te formas en lo que es el sector hotelero, el turismo y la hostelería, desarrollándote en lo que es el turismo, los productos turísticos, el alojamiento y el transporte como componente del producto turístico. También aprendes sobre la clasificación de los hoteles y sus principales características, las unidades de alojamiento y modalidades de estancia, las tarifas y lo que es la estructura general de un hotel, en cuanto a las actividades desarrolladas en él y el organigrama general. Por otra parte, conoces el departamento de pisos del hotel, el puesto de gobernanta, revisión y controles del trabajo realizado y la calidad, higiene y seguridad en el trabajo. En relación a la metodología de estudio, se realiza en modo online, lo cual te permite capacitarte desde donde te encuentres.

Si deseas conocer más, haz clic en el botón “Pide Información” que encuentras en esta misma página de Emagister, y nuestros asistentes se pondrán en contacto contigo para darte todos los detalles.

Información importante

Documentos

  • EHBMAS029.pdf

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones y fechas

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Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Aprendes sobre la organización y atención al cliente en el departamento de pisos. Control de los procesos de lavado, puesta a punto de habitaciones y zonas comunes, lavado, planchado de ropa y decoración en general. Gestión de departamento del área de alojamiento y procesos de gestión de calidad.

Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación
con este ámbito profesional.

No es necesario ningún requisito previo.

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Curso gobernanta de hotel”, de la Escuela Hostelería Benidorm, avalada por la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.

Serás contactado y se te proporcionará toda la información relacionada con el curso y el proceso de inscripción.

Preguntas & Respuestas

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¿El curso se encuentra siempre con matrícula abierta?

Usuario A., 10/05/2022

Responder

Respuesta de Usuario A. (10/05/2022)

Así es, el mismo se encuentra con matrícula siempre abierta debido a su metodología online y para que puedas comenzar en el momento que quieras. Así que decídete y comienza con tu formación cuando te sientas preparado y dispuesto a hacerlo.

¿Para poder realizar este curso de gobernanta de hotel debo tener alguna titulación previa?

Usuario A., 10/05/2022

Responder

Respuesta de Usuario A. (10/05/2022)

Para realizar esta formación según la información brindada por la escuela, no es necesario contar con ningún requisito previo, así que puedes hacerlo sin ningún problema. Así que si es de tu interés te animamos a que te sumes a esta formación.

¿Si adquiero el curso en este momento, cuánto descuento tendré?

Usuario A., 10/05/2022

Responder

Respuesta de Usuario A. (10/05/2022)

En este momento el curso se encuentra con un 75 % de descuento, de 1.520 € ha pasado a costar 380 € IVA inc. Así que si tienes interés en realizar esta formación, ¡este es el momento! Aprovecha este súper descuento.

¿Cómo se lleva a cabo la metodología del curso?

Usuario A., 10/05/2022

Responder

Respuesta de Usuario A. (10/05/2022)

Es un curso online que se desarrolla por medio del campus virtual, cuentas con seguimiento personalizado, tutorías individualizadas, además, tienes material didáctico complementario para que tu formación sea la más completa de todas.

Opiniones

5.0
excelente
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  • Lo que más me gusta son las informaciones de los mini curso que ofrecen online
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100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

alfonso vera castillo

5.0
17/12/2023
Sobre el curso: Estoy recomendádolo en estos momentos.
¿Recomendarías este curso?:

alfonso vera castillo

5.0
16/12/2023
Sobre el curso: Estoy recomendádolo en estos momentos. Todavía no he concluido el curso. Estoy en proceso, por lo tanto a la siguiente pregunta no puedo completarla.
¿Recomendarías este curso?:

Eimmy Bethania Roman Ramirez

5.0
23/08/2023
Sobre el curso: Lo que más me gusta son las informaciones de los mini curso que ofrecen online
¿Recomendarías este curso?:

Beatrice Biczok

5.0
19/03/2023
Sobre el curso: El curso está muy completo. Lo recomiendo 100%.
¿Recomendarías este curso?:

Jaime Riberas

5.0
05/06/2022
Sobre el curso: Experiencia muy linda e inigualable. La realización del curso ha sido muy amena. La tutora ha sido excepcional, en todo momento está presente para acompañar y hacer que sea un buen proceso de aprendizaje, son maravillosas personas
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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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Materias

  • Gobernanta de hotel
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Estructura general de un hotel
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Los productos turísticos
    3

    3 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Clasificación de los hoteles
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Camarera de pisos
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Productos turísticos
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Cargo de la Gobernanta
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Servicio de lencería
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Bloqueo de habitaciones
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Horarios de trabajo
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Equipo Docente Profesor

Equipo Docente Profesor

Profesor

Temario

GOBERNANTA DE HOTEL

INTRODUCCIÓN

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SERVICIOS DE UN HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANES DE ALOJAMIENTO

MÓDULO 2. ROL DE GOBERNANTA DE HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIGRAMA DE UN HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEPARTAMENTO DE PISOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FIGURA DE GOBERNANTA DE HOTEL

MÓDULO 3. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ESPACIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LIMPIEZA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESINFECCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PAUTAS BÁSICAS DE LIMPIEZA POR SUPERFÍCIES

MÓDULO 4. PREPARACIÓN Y LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES Y BAÑOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE LAS LLAVES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIMPIEZA Y ARREGLO DE HABITACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIMPIEZA Y ARREGLO DE BAÑOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE RESIDUOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE OBJETOS PERDIDOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTROL DE DESPERFECTOS

MÓDULO 5. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE LENCERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO DE LENCERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDENTIFICACIÓN DE LA ROPA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE TELAS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTERPRETACIÓN DE LA SIMBOLOGÍA DE LAS ETIQUETAS EN LAS PRENDAS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ECOEFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD

MÓDULO 6. PAUTAS DE LAVADO Y SECADO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAVADO DE ROPA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE LAVADO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLASIFICACIÓN DE LA ROPA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRODUCTOS DE LAVADO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SECADO DE ROPA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TIPOS DE SECADO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. MANTENIMIENTO DE LAS MÁQUINAS DE LAVADO

Y SECADO

MÓDULO 7. PAUTAS DE PLANCHADO, DOBLADO Y COSTURA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANCHADO DE ROPA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOBLADO Y ALMACENAMIENTO DE ROPA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTO DE PLANCHADO, DOBLADO Y ALMACENAMIENTO SEGÚN LA PRENDA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COSTURA

MÓDULO 8. GESTIÓN DE EQUIPOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE EQUIPOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SOFT SKILLS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROGRAMA DE ACOGIDA DE NUEVAS INCORPORACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONFLICTOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 7. NECESIDADES FORMATIVAS

MÓDULO 9. DISTRIBUCIÓN DE TAREAS Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE TAREAS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SUPERVISIÓN DE TAREAS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESEMPEÑO EN EL PUESTO DE TRABAJO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODELOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

MÓDULO 10. GESTIÓN DE STOCKS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SELECCIÓN DE PROVEEDORES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. STOCK

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LAS EXISTENCIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. VOLUMEN ÓPTIMO DE PEDIDO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ROTURA DE STOCK

UNIDAD DIDÁCTICA 6. COSTES ASOCIADOS AL STOCK

MÓDULO 11. CALIDAD EN EL SERVICIO Y EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLASIFICACIÓN DE LOS CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CICLO DE UN CLIENTE EN EL HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD DEL SERVICIO

MÓDULO 12. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS EN LA SALUD DE LOS TRABAJADORES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RIESGOS EN EL TRABAJO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ERGONOMÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIDAS DE PROTECCIÓN

MÓDULO 13. PRIMEROS AUXILIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. BOTIQUÍN EN LOS HOTELES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SITUACIONES DE URGENCIA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTUACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS

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Curso Gobernanta de Hotel

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