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Información importante
| Tipología | Curso |
| Metodología | Online |
| Inicio |
Septiembre otras fechas |
| Campus online | Sí |
| Envío de materiales de aprendizaje | Sí |
- Curso
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Septiembre
otras fechas - Campus online
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Emagister.com ofrece el Curso de Gobernanta de Hotel para los interesados que quieran especializarse en el puesto de gobernanta dentro del sector hotelero afianzando los conocimientos necesarios para gestionar y controlar la actividad hotelera y su equipo como gobernanta en este tipo de establecimientos destinados al turismo.
El programa de formación es traido por Emagister.com e impartido por el Escuela el Gremio, líder en formación virtual, abordando conceptos como el turismo en relación al servicio hotelero, la clasificación de alojamientos, su estructura y las modalidades de estancia, aprenderá a organizar y supervisar los diferentes servicios de lavandería, control de llaves y bloqueo de habitaciones, supervisar las tareas de las camareras de pisos, la decoración, la seguridad, la higiene y la calidad ofrecida en este tipo de trabajo.
Afianza tus conocimientos y llega tan lejos como te lo propongas. Pide información, si está interesado y los asesores de Emagister se pondrán en contacto lo antes posible para resolver sus dudas.
Precio a usuarios Emagister:
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A tener en cuenta
· Titulación
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “CURSO DE GOBERNANTA DE HOTEL”, de ESCUELA EL GREMIO avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. ESCUELA EL GREMIO desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Junto al diploma, el alumno recibirá un Carné Acreditativo de la formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos adquiridos. Además el alumno recibirá una Certificación Universitaria Internacional de la Universidad Católica de Cuyo-DQ con un reconocimiento de 48 ECTS.
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¿Qué aprendes en este curso?
Decoración | Riesgos laborales | Administración | Higiene | ||||||
Primeros Auxilios | Gobernanta de hotel | Camarera de pisos | Gobernanta | ||||||
Comunicación | Atención al cliente | Hostelería | Turismo | ||||||
Asesoramiento | Calidad de servicio | Protección en cosumidores | Gestión y organización de los recursos | ||||||
Limpieza del suelo y las ventanas | Utilización del aspirador | Planificación de la idea decorativa |
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA1. El turismo2. Los productos turísticos3. El alojamiento4. El transporte como componente del productoturístico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL1. Introducción2. Clasificación de los hoteles y principalescaracterísticas3. Unidades de alojamiento y modalidades deestancia4. Tarifas5. Estructura general de un hotel: actividadesdesarrolladas en él y organigrama general
MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA1. El departamento a cargo de la Gobernanta2. La Gobernanta3. Organización y supervisión del servicio de lencería4. Organización y supervisión del servicio delavandería5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones6. Formularios7. Gestión y organización de los recursos ymateriales necesarios para el departamento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS1. Introducción2. Presencia de la camarera de pisos ycomplementos para la realización de su trabajo3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos4. Limpieza de habitaciones5. La cama6. El baño7. Limpieza del suelo y las ventanas8. Utilización del aspirador9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte dela camarera de pisos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO1. Introducción2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta3. Controles que debe hacer la Gobernanta
MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN1. Introducción2. Planificación de la idea decorativa3. Aspectos relevantes para la decoración4. Estilos decorativos5. Decoración para los espacios interiores
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO1. Calidad2. Higiene3. Prevención de riesgos laborales4. Tipos de accidentes que se pueden producir5. Primeros auxilios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA1. Introducción2. Capítulo I. Disposiciones generales3. Capítulo II. Clasificación profesional4. Capítulo III. Movilidad funcional5. Capítulo IV. Promoción profesional6. Capítulo V. Periodo de prueba del contrato detrabajo7. Capítulo VI. Contratos formativos8. Capítulo VII. Formación profesional9. Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral10. Capítulo IX. Solución extrajudicial de conflictoslaborales11. Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres yhombres
