Curso de Implantación de Cambios ISO/IEC 20000-1:2018
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Duración
1 Día
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Inicio
Fechas a elegir
¿Está involucrado en la transición de un Sistema de Gestión de Servicios (SGS) a ISO/IEC 20000-1:2018? Conozca los requisitos para la transición de ISO/IEC 20000-1:2011 a ISO/IEC 20000-1:2018 para que su organización pueda responder a las cambiantes tendencias en la administración de servicios y ofrecer así un servicio valioso y de calidad.
Con este curso descubrirá cómo implantar las diferencias clave en los requisitos entre ISO/IEC 20000-1:2011 e ISO/IEC 20000-1: 2018, y desarrollará un plan de acción para la transición.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Aquellas personas involucradas en la planificación, implantación o supervisión de una transición ISO/IEC 20000-1:2018.
Ya debería estar familiarizado con las diferencias en los requisitos entre ISO/IEC 20000-1:2011 e ISO/IEC 20000-1:2018. Quizá puede plantearse asistir al curso de Transición ISO 20000-1:2018.
Recibirá un certificado de la BSI Training Academy internacionalmente reconocido una vez completada la formación satisfactoriamente.
Beneficios
• Comprender las diferencias clave entre ISO/IEC 20000-1:2011 e ISO/IEC 20000-1:2018 desde una perspectiva de implantación
• Identificar dónde se necesita una revisión en su sistema de gestión actual
• Crear un plan de acción que pueda aplicar de inmediato
• Implantar las diferencias clave utilizando la guía de mejores prácticas
• Informarse sobre la transición de su certificación con BSI
Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Opiniones
Materias
- SISTEMA DE GESTION
- Herramientas
- Sistema de Gestión de Servicios (SGS)
- Organización
- Administración de servicios
- Servicio valioso
- Servicio de calidad
- Sistema de gestión actual
- Calidad
- Administración
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
Objetivos
Al finalizar la formación, usted aprenderá a:
• Reconocer los requisitos del sistema de gestión de servicios específicos (nuevos o modificados) y los factores que deben considerarse al implantarlos
• Identificar cómo puede llevarse a cabo la implantación a través de los ejemplos proporcionados en un kit de herramientas
• Usar el análisis de brechas para realizar una revisión de su SGS actual en comparación con las diferencias de la versión de 2018
• Preparar la aplicación de los cambios a su sistema existente
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Curso de Implantación de Cambios ISO/IEC 20000-1:2018