Curso de Implantación de Cambios ISO/IEC 20000-1:2018

BSI

Curso

Online

420 € IVA inc.

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Duración

    1 Día

  • Inicio

    Fechas a elegir

También curso in company.

¿Está involucrado en la transición de un Sistema de Gestión de Servicios (SGS) a ISO/IEC 20000-1:2018? Conozca los requisitos para la transición de ISO/IEC 20000-1:2011 a ISO/IEC 20000-1:2018 para que su organización pueda responder a las cambiantes tendencias en la administración de servicios y ofrecer así un servicio valioso y de calidad.

Con este curso descubrirá cómo implantar las diferencias clave en los requisitos entre ISO/IEC 20000-1:2011 e ISO/IEC 20000-1: 2018, y desarrollará un plan de acción para la transición.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Aquellas personas involucradas en la planificación, implantación o supervisión de una transición ISO/IEC 20000-1:2018.

Ya debería estar familiarizado con las diferencias en los requisitos entre ISO/IEC 20000-1:2011 e ISO/IEC 20000-1:2018. Quizá puede plantearse asistir al curso de Transición ISO 20000-1:2018.

Recibirá un certificado de la BSI Training Academy internacionalmente reconocido una vez completada la formación satisfactoriamente.

Beneficios
• Comprender las diferencias clave entre ISO/IEC 20000-1:2011 e ISO/IEC 20000-1:2018 desde una perspectiva de implantación

• Identificar dónde se necesita una revisión en su sistema de gestión actual

• Crear un plan de acción que pueda aplicar de inmediato

• Implantar las diferencias clave utilizando la guía de mejores prácticas

• Informarse sobre la transición de su certificación con BSI

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • SISTEMA DE GESTION
  • Herramientas
  • Sistema de Gestión de Servicios (SGS)
  • Organización
  • Administración de servicios
  • Servicio valioso
  • Servicio de calidad
  • Sistema de gestión actual
  • Calidad
  • Administración

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Profesorado

Temario

Objetivos

Al finalizar la formación, usted aprenderá a:

• Reconocer los requisitos del sistema de gestión de servicios específicos (nuevos o modificados) y los factores que deben considerarse al implantarlos

• Identificar cómo puede llevarse a cabo la implantación a través de los ejemplos proporcionados en un kit de herramientas

• Usar el análisis de brechas para realizar una revisión de su SGS actual en comparación con las diferencias de la versión de 2018

• Preparar la aplicación de los cambios a su sistema existente

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