Curso de Marketing Relacional
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
150h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Exámenes presenciales
Sí
Este Curso de Marketing Relacional le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Comercio y Marketing es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Marketing Relacional.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
-Adquirir conocimientos acerca de la evolución que ha tenido el marketing. -Aprender modelos de valoración del cliente. -Comprender el concepto "recomendación cliente-cliente (Word of Mouth)". -Determinar qué es el marketing industrial o entre empresas.
Este CURSO ONLINE de Marketing Relacional está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Comercio y Marketing y quieran especializarse en Marketing Relacional.
Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Marketing relacional
- Curso Homologado
- Curso Homologado
- Curso Universitario
- Curso Universitario
- Titulación universitaria
- Titulación Universitaria
- Curso Baremable
- Curso Baremable
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEL MARKETING TRADICIONAL AL MARKETING RELACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, CALIDAD PERCIBIDA Y VALOR PARA EL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RETENCIÓN, LEALTAD, CONFIANZA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODELOS DE VALORACIÓN DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECOMENDACIÓN CLIENTE CLIENTE (WORD OF MOUTH)
UNIDAD DIDÁCTICA 7: MARKETING INDUSTRIAL O ENTRE EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MARCO CONCEPTUAL DEL VALOR DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MODELO DE VALOR DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CLASIFICACIÓN DEL CLIENTE POR SU VALOR
UNIDAD DIDÁCTICA 11. RECOMENDACIONES
Curso de Marketing Relacional