Curso online de Cómo Gestionar el Proceso Comercial de una Empresa

Curso

Online

39 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descripción

Este Curso online de Cómo Gestionar el Proceso Comercial de una Empresa es una formación apta para cualquier público y te servirá para aprender las claves de la organización comercial en una empresa: desde el equipo humano de ventas a las normas y las técnicas para cada etapa del proceso comercial.

Aprende a optimizar los procesos comerciales en una empresa en solo 60 horas
Durante las 60 horas de duración de este curso online aprenderás conceptos relacionados con el comercio, las ventas, la distribución e, incluso, técnicas de comunicación para negociadores. Así pues, en un primer momento aprenderás los conceptos teóricos de venta y la comunicación empresarial.
Poco a poco, después de ello, comenzarás a profundizar en los procesos de venta, desde la fase previa hasta la demostración del producto, sin olvidar el proceso de valoración o el cierre de negocios.
Posteriormente, aprenderás todo lo referido al servicio postventa y de relación con los clientes. En este sentido, conocerás cómo gestionar las quejas, las reclamaciones o, incluso, la fidelización de clientes.
Por último, aprenderás a obtener una visión ejecutiva desde el plano de la dirección comercial. Esta unidad didáctica es especialmente interesante si tienes la mentalidad de crear tu propio comercio o ya eres un profesional del sector que quiere actualizar sus conocimientos.
¡Domina las diferentes áreas de la gestión comercial y mejora las relaciones con tus clientes y proveedores gracias a este curso online!

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Este Curso online de Cómo Gestionar el Proceso Comercial de una Empresa está dirigido a cualquier particular o persona de negocios que quiera aprender las claves de la organización comercial en una empresa, complementando su actividad diaria con una formación de calidad sin necesidad de acudir a clases presenciales de ningún tipo.

Preguntas & Respuestas

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Temario

1. EL CONCEPTO DE VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

  • La venta empresarial y el equipo de ventas
  • Las necesidades del cliente
  • Las cualidades del vendedor
  • Las fases del proceso de venta


2. EL PROCESO DE VENTA: FASE PREVIA Y DEMOSTRACIÓN

  • Fase previa
  • La oferta del producto
  • La demostración
  • La negociación


3. EL PROCESO DE VENTA: OBJECIONES Y CIERRE DE LA VENTA

  • La dificultad de las objeciones
  • Cierre de la venta
  • Dificultades y técnicas de cierre


4. EL SERVICIO POSTVENTA

  • El servicio al cliente
  • Gestión de quejas y reclamaciones
  • Seguimiento de la venta
  • La fidelización por la oferta


5. LA DIRECCIÓN COMERCIAL DE VENTAS

  • La administración de ventas
  • La planificación estratégica de ventas
  • Organización del equipo de ventas
  • Selección del equipo de ventas
  • La contratación e integración de los vendedores
  • La formación en ventas


6. LA GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS

  • El potencial de marketing
  • La previsión de ventas
  • Elaboración de presupuestos
  • Territorios de ventas
  • Cuotas de ventas
  • Valoración del rendimiento de ventas

Haz click en el siguiente enlace para ver más información de este Curso online de Cómo Gestionar el Proceso Comercial de Una Empresa.

Información adicional

Curso online de Cómo Gestionar el Proceso Comercial de Una Empresa, de 60 horas de duración. Curso con Título Propio de Cómo Gestionar el Proceso Comercial de Una Empresa. Impartido por IFIC (Instituto de Formación e Innovación Comercial). Tutoría online disponible durante la realización del curso. Dispone de material descargable. Ponte tu propio horario, ya que el curso es online. Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa, avalada por la EADL (Asociación Europea de Centros de Formación a Distancia). La emisión de la certificación es gratuita descargándola en PDF. El envío a domicilio tiene un coste de 12€ tanto en España como en Latinoamérica. Los alumnos de Latinoamérica que lo deseen tienen la posibilidad de obtener la Apostilla de la Haya para certificar la autenticidad del título. El coste de este trámite es de 40 dólares americanos que deberán abonar a la academia IFIC.

Más información

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