El duelo y la atención funeraria
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
80h
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Inicio
Fechas a elegir
¿Te gustaría conseguir trabajar fácilmente? ¿Quieres aprender a acompañar a las personas en los momentos más difíciles? En ese caso, Emagister te ofrece este Curso Online del Duelo y la Atención Funeraria, impartido por el prestigioso Instituto TM.
Con esta formación conocerás las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo y reconocerás los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio.
También sabrás identificar las fases del duelo y tipologías y adquirirás habilidades de comunicación y trato al cliente.
¡No esperes más y házte con este curso de forma rápida y sencilla!
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
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Inicio
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Opiniones
Materias
- Calidad en el servicio
- Familia
- Duelo
- Prevención de Riesgos Laborales
- Fases del duelo
- Habilidades de comunicacion
- Atención a la familia
- Sector funerario
- Servicio funerario
- Expectativas de la familia
Temario
UD1. El servicio funerario.
- 1.1. Concepto y tipos de servicios.
1.2. La calidad en el servicio.
UD2. La familia.
- 2.1. Estado de la familia.
2.2. Concepto y fases del duelo.
2.3. Características del duelo.
2.4. Duelo complicado.
UD3. La atención a la familia.
- 3.1. Necesidades y expectativas de la familia.
3.2. ¿Qué podemos hacer?.
3.3. Habilidades de comunicación.
UD4. El profesional del sector funerario.
- 4.1. Características generales y funciones.
4.2. Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario.
El duelo y la atención funeraria