Curso online de Gestión de Pymes. Ámbitos de Producción, Calidad y Marketing

CALIDAD

Calidad

Concepto de calidad

Sistemas de aseguramiento de calidad

Normalización de la calidad

Resumen

La calidad en la empresa

La política de calidad en la empresa

Organización de la empresa en base a un sistema de calidad

Resumen

GESTIÓN COMERCIAL

Introducción al marketing

Origen y principios básicos

El marketing y la empresa

Resumen

El consumidor

El comportamiento del consumidor

La decisión de compra

Resumen

Políticas de marketing

Producto

Precio

Promoción

Distribución

Resumen

GESTIÓN FINANCIERA

La empresa y la organización económica

Definición de empresa

La empresa como organización

Tipos de empresas

El ciclo contable

Resumen

La empresa y la contabilidad

¿qué es la contabilidad

Tipos de contabilidad

Diferencias entre contabilidad general y contabilidad analítica

Obligatoriedad de la contabilidad

Resumen

El patrimonio empresarial

Concepto de patrimonio

Concepto de inventario

Elementos patrimoniales

Idea de masas patrimoniales: activo, pasivo y neto

Resumen

Principios básicos de contabilidad I

Balances: tipos

Activo y pasivo del balance: significado económico y financiero

Situaciones patrimoniales

Resumen

Principios básicos de contabilidad II

Las cuentas, teoría del cargo y abono

Métodos de contabilidad: partida doble

Los hechos contables

Los libros de contabilidad

Ejemplo resuelto

Resumen

Plan general de contabilidad

Marco conceptual de la contabilidad

Normas de registro y de valoración

Cuentas anuales

Cuadro de cuentas

Definiciones y relaciones contables

Resumen

Fuentes de financiación

Las fuentes de financiación

Fondos propios

Fondos ajenos

El leasing

Resumen

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

Toma de contacto

Introducción y un poco de historia

El papel de las nuevas tecnologías en la pyme

Romper el "tabú" informático

Resumen

Nuevas tecnologías asociadas a internet

Internet

World wide web (www)

Correo electrónico

Negocios en internet

Otros servicios

Resumen

Las nuevas tecnologías y la pyme

Las ventajas de internet

Aplicaciones de internet en la empresa

Tendencias futuras

Resumen

PLANIFICACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

Organización y planificación empresarial

Las funciones administrativas de la empresa

Planificación empresarial

Organización y dirección

Estilos de dirección

El control en la empresa

Resumen

La comunicación en la empresa

Sistemas de información y comunicación

Principios de las comunicaciones

Elaboración de la información: fase

La comunicación en la empresa

Nuevas tecnologías y la información

Resumen

Recursos humanos

La planificación de la plantilla

Etapas del proceso de la planificación de los recursos humanos

Análisis y descripción de puestos

Funciones de la dirección de personal

Resumen

Habilidades directivas

Comunicar para motivar

La comunicación oral

La comunicación no verbal

Resumen