EMAGISTER CUM LAUDE
      EMAGISTER CUM LAUDE
      Centro para la cultura y el conocimiento CCC

      Curso Online de Recepcionista de Hotel

      4.5 2 opiniones
      Centro para la cultura y el conocimiento CCC
      A Distancia
      • Centro para la cultura y el conocimiento CCC

      2.070 
      CURSO PREMIUM
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      Información importante

      Tipología Curso
      Metodología A distancia
      Inicio Fechas a elegir
      Campus online
      Envío de materiales de aprendizaje
      Bolsa de empleo
      • Curso
      • A distancia
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      • Campus online
      • Envío de materiales de aprendizaje
      • Bolsa de empleo
      Descripción

      ¿Te gustaría dedicarte profesionalmente al sector hotelero y turístico? Enhorabuena, pues el Centro para la Cultura y el Conocimiento CCC, pone a tu disposición el curso online de Recepcionista de Hotel a través del portal de Emagister.com, el cual te proporcionará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de gestionar la recepción de un hotel de manera eficaz y profesional.

      Esta formación se desarrollará siguiendo una completa metodología a distancia, durante la cual podrás ingresar a un campus online desde donde tendrás acceso al material didáctico y a un tutor personal que hará un seguimiento de tu proceso de aprendizaje. Cuando termines el Curso recibirás el Diploma de Recepcionista de Hotel de CCC que acredita que lo has superado con éxito y una Acreditación Académica que expide la Universidad Fernando Pessoa, la cual agregara valor a tu CV. Si lo deseas, podrás solicitar el Certificado de Recepcionista de Hotel de CCC que da cuenta de la intensidad horaria del curso, duración, fecha, etc.

      Si estás interesado en conocer más detalles sobre cualquier aspecto de este curso, podrás conseguirlos haciendo clic en el botón de “Pedir Información” que Emagister.com incluye en la página de descripción.

      Información importante Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
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      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      El catálogo formativo de emagister.com comparte contigo los contenidos propuestos por el centro, cuyo principal objetivo es que te capacites para ejercer como recepcionista de hotel profesional. Mediante el estudio de dichos contenidos, adquirirás nociones generales sobre las acciones comerciales en alojamientos, y te capacitarás para la gestión de reservas, la atención al cliente, la negociación y la aplicación del protocolo en el ámbito de la hostelería. Además, aprenderás a gestionar departamentos del área de alojamiento y a utilizar el inglés para desenvolverte en este sector profesional, entre otras competencias.

      · ¿A quién va dirigido?

      Este curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen prepararse y formarse de cara a poder ejercer profesionalmente como recepcionista de hotel.

      · Titulación

      Cuando termines el Curso recibirás el Diploma del Curso de Recepcionista Hotel de CCC que acredita que lo has superado con éxito y una Acreditación Académica que expide la Universidad Fernando Pessoa. Si lo deseas, podrás solicitar el Certificado de Recepcionista de Hotel de CCC donde constan las horas, duración, fecha, etc.

      Preguntas & Respuestas

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      Opiniones

      4.5
      Valoración del curso
      100%
      Lo recomiendan
      4.6
      excelente
      Valoración del Centro

      Opiniones sobre este curso

      S
      Santi A .
      5.0 04/07/2019
      Sobre el curso: Solo decir que el curso me ha encantado
      ¿Recomendarías este curso?:
      ¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
      M
      Malena R
      4.0 18/06/2019
      Sobre el curso: Un curso muy práctico, he aprendido muchisimo.
      ¿Recomendarías este curso?:
      ¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
      * Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

      Logros de este Centro

      2019

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 2 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Desarrollo personal
      Recepcionista de hotel
      Desarrollo turístico
      Desarrollo económico
      Alojamientos turísticos
      Información turística
      Gestión de reservas
      Sector turístico
      Atención al cliente
      Alojamientos
      Protocolo en hosteleria
      Recepción y atención al cliente
      Recibir a los clientes
      Dar información turística
      Hacer reservas
      Gestión de llaves y equipajes
      Cambio de habitación y servicios del hotel
      Facturación y cambio de moneda
      Información y atención de reclamaciones
      Vocabulario y traducción

      Temario

      Contenidos:


      Módulo 1. Acciones comerciales y reservas

      • Tema 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
      • Tema 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
      • Tema 3. La venta y la negociación. Métodos de venta.
      • Tema 4. El proceso de negociación.
      • Tema 5. Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
      Módulo 2. Recepción y atención al cliente.

      • Tema 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
      • Tema 2. Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
      • Tema 3. Eventos y protocolo en hostelería.
      • Tema 4. Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
      Módulo 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento.

      • Tema 1. La planificación empresarial en las entidades de alojamiento.
      • Tema 2. Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.
      • Tema 3. Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
      • Tema 4. Evaluación costes, productividad y análisis económico.
      • Tema 5. La integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
      • Tema 6. La dirección de personal en el área de alojamiento.
      • Tema 7. Aplicaciones informáticas para la administración de alojamiento.
      • Tema 8. Gestión de la calidad total.
      Módulo 4. Inglés profesional para turismo.

      • Tema 1. Recibir a los clientes (Inglés).
      • Tema 2. Dar información turística (Inglés).
      • Tema 3. Hacer reservas (Inglés).
      • Tema 4. Gestión de llaves y equipajes (Inglés).
      • Tema 5. Cambio de habitación y servicios del hotel (Inglés).
      • Tema 6. Facturación y cambio de moneda (Inglés).
      • Tema 7. Información y atención de reclamaciones. (Inglés).
      • Tema 8. Vocabulario y traducción.(Inglés).

      Información adicional

      Podrás acceder a la bolsa de trabajo de CCC.