Curso online de técnicas de upselling y cross-selling
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Lo recomiendo verdaderamente. él curso tiene docentes increíbles y un simulador qué representa un verdadero reto, eso me gusto bastante. Siento qué acá él aprendizaje es muy completo, logras adquirir nuevos conocimientos y sobre todo actualizados.
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Quiero dar las gracias a los profesionales del curso, son muy buenos la verdad. El curso es casi todo online, únicamente recibí dos clases presenciales. Acá aprendí y obtuve herramientas bastante útiles para poner en practica en mi trabajo, herramientas del día a día.
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Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Sé el mejor en el sector!
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Tipología
Curso intensivo
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Horas lectivas
34h
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Duración
40 Días
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
¡En Emagister tenemos una propuesta para ti para optimizar los ingresos! Impartido por el prestigioso y reconocido Hotel-lo, mediante una modalidad online, podrás realizar este curso de técnicas de upselling y cross-selling. Obtendrás un acceso al campus online y recibirás una titulación oficial por parte de la institución una vez hayas finalizado el mismo.
El Upselling es una técnica de venta a través de la cual se propone comprar al cliente un producto o servicio más avanzado y sofisticado. En tanto, en marketing, se llama cross-selling o venta cruzada a la técnica mediante la cual un vendedor trata de vender productos o servicios complementarios a los que consume un cliente. Su objetivo es aumentar los ingresos de una empresa. Es por ello que, a lo largo del contenido formativo de este curso, te instruyes en optimizar los ingresos a través de estas técnicas, con el fin de aumentar los ingresos del establecimiento, ofreciendo una óptima y satisfactoria experiencia al cliente, mejorando de esta forma los indicadores.
Sí este ámbito y contenido es de tu interés, no dudes en aprovechar este imperdible curso de técnicas de upselling y cross-selling que Emagister tiene para ti. No esperes más y haz clic en “Pide información”, completa tus datos personales y un asesor especializado se estará comunicando contigo a la brevedad. ¡Es tu oportunidad de crecer profesionalmente!
Información importante
Documentos
- Online Upselling.pdf
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Te permite conocer cómo optimizar los ingresos a través de técnicas de upselling. Aumentar los ingresos del establecimiento, ofrecer una
mejor experiencia al cliente y mejorar los indicadores.
Personal de recepción y reservas, comerciales, directores comerciales, directores de hoteles, revenue managers.
No presenta requisitos previos.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el curso online de Upselling, de HOTEL-LO.
Este es un curso creado en colaboración con Upselling consulting, empresa líder en España en Implantaciones de Upselling en Hoteles.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula.
Opiniones
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Lo recomiendo verdaderamente. él curso tiene docentes increíbles y un simulador qué representa un verdadero reto, eso me gusto bastante. Siento qué acá él aprendizaje es muy completo, logras adquirir nuevos conocimientos y sobre todo actualizados.
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Quiero dar las gracias a los profesionales del curso, son muy buenos la verdad. El curso es casi todo online, únicamente recibí dos clases presenciales. Acá aprendí y obtuve herramientas bastante útiles para poner en practica en mi trabajo, herramientas del día a día.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Olena Burlaka
Mer Alcaraz
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 16 años en Emagister.
Materias
- Turismo internacional
- Sector turístico
- Atención al público
- Venta directa
- Venta telefónica
- Turismo cultural
- Turismo receptivo
- Estimación de ingresos
- Ingresos Upselling
- Clientes susceptibles
- Oportunidades de venta
- Overbooking de tipología
Profesores
Rafaela León
Directora en Upselling Consulting y tutora en Hotel-lo
Temario
- Qué es Upselling y Cross-selling (proactivo)
- Cálculo de estimación de ingresos, diferencia entre ingresos Upselling proactivo y pasivo
- Reservas o clientes susceptibles
- Segmentos principales (segmentación y tipología de cliente)
- Oportunidades de Venta – principales estrategias de Pricing
- Criterios para dinamizar suplementos
- Overbooking de tipología y su vinculación con el Upselling
- Psicología y comportamiento de compra - obstáculos emocionales ante la venta y cómo superarlos
- Errores en la acción de VentaProceso de Upselling en 4 pasos
Información adicional
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