Curso Online de Técnico en recobro y negociación con morosos

TEMA 1

• La importancia del cobro puntual y las consecuencias de los impagados.
• Una visión global del problema de la morosidad.

TEMA 2

• Los enemigos del cobro.
• Qué se puede hacer ante un impagado.
• El origen del problema de los impagados.

TEMA 3

• Las reglas de juego entre acreedor y deudor.
• Las medidas para evitar impagados.
• Las señales que dan la alerta y predicen la morosidad.

TEMA 4

• El primer paso para reclamar un impagado siempre es acreditar la deuda.
• Los diferentes tipos de deudor.
• Cómo reconocer las excusas de mal pagador.

TEMA 5

• Cómo detectar y superar las estrategias evasivas del moroso.
• La organización del departamento de cobros.
• El recobro de los impagados por procedimientos amistosos.

TEMA 6

• Cómo negociar eficazmente con los morosos.
• Cómo conseguir un acuerdo de pagos amistoso en impagados difíciles.

TEMA 7

• Las distintas alternativas para recobrar impagados conflictivos por la vía no litigiosa.

TEMA 8

• Las diferentes posibilidades cuando se ha agotado la vía amistosa de recobro.

TEMA 9

• Consejos prácticos para reclamar los impagados.