Comunicación sin Palabras

Si piensas que la comunicación no verbal es tan importante como la verbal, si eres responsable de un equipo, comercial o simplemente quieres mejorar la comunicación con el cliente interno y externo, este taller te puede resultar más que interesante.

El curso, de 16 horas lectivas y de modalidad presencial en Barcelona, se basa en el libro de Antoni Herranz y Blas Gómez “La comunicación sin palabras” donde nos presentan el uso de la información generada en los sistemas de comunicación no verbal, esencial para comprender los distintos procesos comunicativos. La formación teórica del taller se distribuye en 3 grandes módulos: la comunicación, el modelo GOHE y los mecanismos para provocar que nuestros interlocutores generen la información que nos interesa.

Además, en el taller, se analiza un gran número de gestos y señales no verbales que suelen pasar desapercibidos y propondremos una serie de rutinas comunicacionales que aprovechan los procesos de retroalimentación y adaptación, producidos en cualquier proceso comunicativo para mejorar su eficacia.

Al finalizar la formación, recibirás un certificado de asistencia otorgado por Grup Cief y te llevarás contigo todas las herramientas que te permitirán mejorar la comunicación, gracias al conocimiento y aplicación de la metodología de la comunicación no verbal.