Gestión de Agencias de Viajes
Curso
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Tipología
Curso
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
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Horas lectivas
900h
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Inicio
Fechas a elegir
¿Quieres formarte en el sector turístico? Si quieres aprender a gestionar agencias de viajes, este curso te interesa. Esta formación semipresencial de 900 horas lectivas, impartida por Ágora Astur Formación y publicada en emagister.com, te capacitará ejercer de técnico en gestión de agencias de viajes.
En la enseñanza, estudiarás los conceptos más relevantes sobre el turismo, el mercado turístico y la distribución. Así, adquirirás conocimientos sobre el funcionamiento de las agencias de viajes, así como de su organización interna y el marco normativo de estas. También te formarás sobre la intermediación en la reserva y venta de alojamientos y conocerás cómo funciona la intermediación en la venta de transporte aéreo y ferroviario.
El sistema de formación te permitirá tener horarios flexibles, las últimas tecnologías (una tablet Android 10’ de regalo), videoturorías y la utilización de una plataforma de estudio online, además de la utilización de Moodle para la autoevaluación, seminarios prácticos, prácticas en empresas y bolsa de empleo. Ponte en contacto con el centro de formación mediante el botón “pide información” de emagister.com y conviértete en un profesional de la gestión de agencias de viajes.
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Materias
- Empresas aéreas
- Gestión de viajes
- Gestión hotelera
- Transporte
- Venta de automóviles
- Agencia de viajes
- Administrativo
- Servicios turísticos
- Destinos turísticos
- Distribución turística
- Mercado turístico
- Sector turístico
- Turismo
- Viajes
- Legislación General del Sector Turístico
- Régimen jurídico del empresario turístico
- Las centrales de reservas
- La distribución del turismo en Internet
- Tipos de Agencias de Viajes (AAVV)
- Organización interna agencias de viajes
- La organización interna de una empresa
- Marco normativo de una AAVV
- Los contratos turísticos
- El mundo de la hostelería
- Las reservas directas e indirectas
- Intermediación en la venta de transporte
Temario
TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACIÓN GENERAL
- Introducción
- El concepto de turismo
- Análisis de la composición del producto turístico en España
- Principales destinos turísticos españoles y sus características
- Destinos turísticos internacionales
- Legislación General del Sector Turístico
TEMA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
- Producto y características del producto
- La oferta y la demanda del turismo en España
- La distribución turística
- Las centrales de reservas
- Los sistemas globales de distribución
- Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional
- Las motivaciones turísticas
- La distribución del turismo en Internet
TEMA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Concepto y funciones
- Tipos de Agencias de Viajes (AAVV)
- Evolución de las agencias de viajes en España
TEMA 4. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Introducción a la organización
- La organización interna de una empresa
- El organigrama de una agencia de viajes
- La organización departamental de una agencia de viajes
- Los niveles de responsabilidad y gestión
TEMA 5. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Legislación sectorial: Agencias de Viajes
- Las agencias de viajes: Servicios Turísticos de Intermediación
- Los contratos turísticos
- Régimen jurídico del empresario turístico
- Los usuarios del servicio turístico o Turistas
- Derechos de los consumidores en los viajes Combinados
- La sanción administrativa turística
TEMA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS
- El mundo de la hostelería
- Modalidades de alojamientos
- Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento
- Fuentes informativas de la venta de alojamiento
- Las reservas directas e indirectas
- Las tarifas y sus condiciones de aplicación
- Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva
- Algunos problemas en relación con los hoteles
TEMA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Introducción
- Transporte regular por carretera
- Transporte discrecional
- Alquiler de automóviles
TEMA 8. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO
- Introducción
- Principales organismos y convenios que regulan el tráfico aéreo
- Tarifas aéreas
- Relaciones entre compañías aéreas regulares y Agencias de Viajes
- Documentos de tráfico aéreo
- Transporte aéreo especial
TEMA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE FERROVIARIO
- Introducción
- Oferta ferroviaria nacional
- Oferta ferroviaria europea
Información adicional
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