Curso Práctico: Fundamentos de la Calidad
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Si trabaja en el entorno de la gestión y auditoría de la calidad y desea conocer los conceptos fundamentales sobre este ámbito este es su momento, con el Curso Práctico: Fundamentos de la Calidad podrá adquirir los conocimientos básicos para desenvolverse en este sector.
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Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Gestión por procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
Curso Práctico: Fundamentos de la Calidad