EMAGISTER CUM LAUDE
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ESSAE Formación Madrid - Escuela superior de Auxiliares y Expertos

Curso de Recepcionista de Hotel

ESSAE Formación Madrid - Escuela superior de Auxiliares y Expertos
En Madrid, Sevilla, Zaragoza y 1 sede más.
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50 /mes
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Lugar En 4 sedes
Horas lectivas 700h
Inicio Fechas a elegir
Descripción

¿Sabías que la mejor recepcionista del mundo es española? España es uno de los tres países mas turísticos del mundo, y estamos orgullosos de que la mejor recepcionista del mundo también es española.

Una mente organizada, actitud de servicio y una sonrisa eterna son las claves de la premiada. Se llama Sofía Barroso, tiene 27 años y acaba de ganar el trofeo que entrega una poderosa asociación internacional de directivos de hoteles.

¿Cuál es el secreto de su éxito? «Ser resolutiva, tener carisma y empatía», responde.

Si tu mundo es el turismo, ESSAT Formación te ayuda a conseguir tu sueño. El profesorado de este curso está especializado en el sector con una amplia experiencia tanto laboral como docente. Una vez finalizada la preparación teórica a través de clases presenciales, accederás a la realización de 400 horas de prácticas profesionales garantizadas por contrato en hoteles de toda España con los que Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT tiene acuerdos de colaboración concertados.

Esta experiencia, además de completar tu formación y capacitarte como profesional, te será́ de gran utilidad como referencia en tu currículum vitae.

Concluida su formación, el alumno estará́ preparado para realizar correctamente todas las funciones propias de una recepcionista de hotel.

Instalaciones (4) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Madrid
Calle Vitruvio, 32, 28006, Madrid, España
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Fechas a elegir
Salamanca
Salamanca, España
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Fechas a elegir
Sevilla
c/ Méndez Núñez 18-1 planta, 41001, Sevilla, España
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Fechas a elegir
Zaragoza
Zaragoza, España
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Ubicación
Madrid
Calle Vitruvio, 32, 28006, Madrid, España
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Ubicación
Salamanca
Salamanca, España
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Ubicación
Sevilla
c/ Méndez Núñez 18-1 planta, 41001, Sevilla, España
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Ubicación
Zaragoza
Zaragoza, España
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Preguntas Frecuentes

· Titulación

Diploma ESSAT con la certificación y el aval científico de la Fundación de Educación para la Salud y de la Cátedra de Educación para la Salud de la Facultad de Ciencias de la Salud - FUNDADEPS (Universidad Rey Juan Carlos). Certificado de prácticas profesionales en centros reconocidos, con los que el Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos – ESSAT tiene acuerdos firmados. Referencia que es una gran ayuda para tu C.V.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Tras finalizar tu formación como Recepcionista de hotel podrás trabajar en hoteles, residencias o alojamientos rurales como recepcionista, jefe de recepción, telefonista, gestor de reservas, conserje, etc. Además, podrás desarrollar tareas administrativas e informar sobre recursos turísticos.

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2018
2016
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¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

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¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
Recepcionista
Prevención de riesgos
Recepcionista de hotel
Gestión de reservas
Atención al cliente
Gestión de calidad
Hostelería
Turismo
Hotel
Habitaciones
Reservas
Inglés profesional para turismo
Gestión de departamentos
Alojamientos
Gestión de protocolo
Turistas
Acciones comerciales
Servicios de alojamiento
Recepcionista
Recepcionista
Inglés profesional para turismo
Inglés profesional para turismo

Temario

1. Acciones comerciales y reservas

  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

2. Recepción y atención al cliente

  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Gestión de protocolo
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

3. Gestión de departamentos del área de alojamiento

  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamientos
  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

4. Inglés profesional para turismo