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Curso superior de Gobernanta de hotel
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Muy buenos profesionales. Atentos y dispuestos ayudar en todo y en todo momento.
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Curso
En Barcelona ()
¡Logra todas tus metas profesionales gracias a este curso!
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Tipología
Curso
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
450h
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Duración
10 Meses
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Bolsa de empleo
Sí
¿Te interesa el rubro hotelero pero no sabes qué opciones son las más buscadas por la demanda laboral? Es sencillo, en Emagister puedes encontrar la respuesta, el curso superior de Gobernanta de hotel, te puede ser de gran ayuda porque plantea una solución ante una necesidad que todo hotel enfrenta, por lo tanto, aprovecha esta oportunidad, ya que se realiza en modalidad presencial, con los mejores profesionales de Rambla Instituto.
La tarea de gobernanta es esencial para que una institución hotelera pueda funcionar, ya que bajo su cargo se encuentra la obligación de dirigir, organizar y planificar el trabajo del equipo de camareras de piso tanto en las habitaciones, áreas de servicio del hotel y lavandería, para optimizar los recursos de los que se dispone. Una correcta gestión es lo que permite a la dirección del hotel ofrecer un servicio de calidad a los clientes y así mejorar su estadía y bienestar.
Si estás interesado en realizar esta formación, haz clic en el botón de “Pide información”, de esta forma alguno de nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas, verás lo sencillo que es adquirir tu matrícula mediante Emagister, no dejes escapar esta oportunidad.
A tener en cuenta
Te permite conocer las funciones que tiene la gobernanta como responsable del departamento de pisos de un hotel, aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo, conocer las nociones básicas de la decoración, aprender técnicas de limpieza y orden, introducir los conceptos de higiene y calidad en el sector hotelero, aprender los primeros auxilios básicos, comparar los modelos más característicos de organización de los servicios asignados al departamento de pisos, justificando los más adecuados para determinados tipos y modalidades de establecimientos de alojamiento, definir planes de trabajo periódicos para departamentos de pisos, adaptados a diferentes tipos de alojamiento y situaciones, aplicar sistemas de aprovisionamiento externo, mantenimiento, reposición, y control de las dotaciones, de lencería, materiales, equipos y mobiliario, que permitan evaluar su grado de aprovechamiento, explicar la función de mantenimiento y establecimientos de alojamiento y las relaciones y competencias que en esta materia tiene el encargado/a del departamento de pisos, describir el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables.
A toda persona interesada en adquirir habilidades y conocimientos para dedicarse a tareas de gobernante de hotel.
No presenta requisitos previos.
Finalizados tus estudios, recibirás una titulación por parte de la reconocida institución.
La calidad de sus docentes y el material elaborado.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula.
Opiniones
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Muy buenos profesionales. Atentos y dispuestos ayudar en todo y en todo momento.
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Valoración del curso
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Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Gobernanta de hotel3
3 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Camarera de pisos
- Sector turístico
- Productos turísticos
- Controles de trabajo
- Control de gestión
- Seguridad en el trabajo
- Trabajo en equipo
- Lencería en el hotel
- Departamento de pisos
- Departamento de la gobernanta
- Riesgos laborales
- Primeros Auxilios
- Prevención de riesgos
- Calidad en el servicio
Temario
Tema 1. El sector hotelero.
El Turismo y la hosteleria
- El turismo
- Los productos turísticos
- El alojamiento
- El transporte como componente del producto turístico
El Hotel
- Introducción
- Clasificación de los hoteles y principales características
- Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
- Tarifas
Tema 2. El Departamento de pisos del hotel.
La profesión de Gobernanta
- El departamento a cargo de la Gobernanta
- La Gobernanta
- Organización y supervisión del servicio de lencería
- Organización y supervisión del servicio de lavandería
- Control de llaves y bloqueo de habitaciones
- Formularios
- Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento
La camarera de pisos
- Introducción
- Horarios de trabajo de las camareras de pisos
- Limpieza de habitaciones
- La cama
- El baño
- Limpieza del suelo y las ventanas
- Utilización del aspirador
Revisión y controles del trabajo realizado
- Introducción
- Revisiones que debe hacer la Gobernanta
- Controles que debe hacer la Gobernanta
Tema 3. Aspectos complementarios.
La decoración
- Introducción
- Planificación de la idea decorativa
- Aspectos relevantes para la decoración
- Estilos decorativos
- Decoración para los espacios interiores
Calidad, higiene y seguridad en el trabajo
- Calidad
- Higiene
- Prevención de riesgos laborales
- Tipos de accidentes que se pueden producir
- Primeros auxilios
Acuerdo laboral de ámbito Estatal para el sector de hostelería
- Introducción
- Capítulo I. Disposiciones generales
- Capítulo II. Clasificación profesional
- Capítulo III. Período de prueba del contrato de trabajo
- Capítulo IV. Contratos formativos
- Capítulo V. Formación profesional
- Capítulo VI. Régimen disciplinario laboral
- Capítulo VIII. Igualdad efectiva de mujeres y hombres
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