Curso de Atención al Cliente CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS

¿Te gustaría trabajar en atención al cliente? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de atención al cliente del Instituto europeo de formación y cualificación, que Emagister.com ha agregado a su catálogo de formación.

El curso de atención al cliente tiene por objetivo optimizar el proceso de atención al cliente en un entorno comercial para así garantizar que el tratamiento es el adecuado y por tanto favorecer las ventas.

A lo largo de su temario, estudiarás el funcionamiento del departamento comercial y el método de identificación de las necesidades y gustos de los clientes. También, el proceso de la comunicación comercial orientada a la atención al cliente y cómo se han de identificar los distintos perfiles de cliente.

La metodología de estudio de este curso online consiste en la lectura del temario y la participación activa en las lecciones a través de la plataforma virtual.

A lo largo de los distintos temas que se estudiarán, se resolverán una serie de casos prácticos que ayudarán a consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo de cada tema. Además, tendrás a tu disposición un tutor personal.

Al finalizar, recibirás una certificación acreditativa de sus competencias profesionales adquiridas avalado por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación.

Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!