Tipología | Curso |
Metodología | A distancia |
Horas lectivas | 300h |
Inicio | Fechas a elegir |
Campus online | Sí |
Envío de materiales de aprendizaje | Sí |
"Estoy contenta con este curso. Siempre me ha gustado la parte de atención al cliente pero no tenía muchos conocimientos, así que decidí hacer este curso. No me arrepiento para nada, era justo lo que buscaba."
¿Estudias o trabajas en el sector del automóvil y te interesaría formarte y adquirir todas las habilidades necesarias para brindar calidad a tus clientes? La Escuela Europea del Automóvil en esta oportunidad te imparte el completo curso de Responsable de calidad y atención al cliente al cual puedes acceder desde el completo catálogo formativo de Emagister. El mismo se encuentra desde una modalidad a distancia por lo que no tendrás que desplazarte y podrás adaptar los horarios a tus necesidades. Ya que el centro se encarga de enviarte los materiales de aprendizaje que necesitas para seguir el curso, y también cuentas con acceso a un campus online para tus consultas y dudas.
Con este curso te formas en todo lo relacionado con la calidad y la atención al cliente, para que tus servicios cuenten con ese plus. Adquieres conceptos importantes como ¿Qué es la calidad? Relacionado al servicio y asistencia. Aprendes a todo sobre la comunicación verbal, la actitud y comunicación no verbal, así como también entiendes todo sobre proceso de reclamos, objeciones y la atención del siglo XXI.
Si te intereso esta formación, no lo dudes más y matricúlate ahora con el rápido proceso que te ofrece Emagister en esta misma página, haz clic en el botón de “Pide información” y en el menor tiempo posible un asesor capacitado te acompañara en todo el proceso.
Requisitos | No se necesitan requisitos previos. |
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Titulación | Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Responsable de calidad y atención al cliente”, de la Escuela Europea del Automóvil, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. |
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Destacar es la pagina campus, sencilla de utilizar y tienes la opción de poder armar tu carpeta de contenido descargándote el temario así puedes estudiar, aunque no tengas internet.
Es mi tercer curso con vosotros y sencillamente perfectos. Siempre me he sentido parte de la escuela y me habéis ayudado en todo lo que os he pedido. Sois profesionales y amables, un placer estudiar con vosotros.
Estoy contenta con este curso. Siempre me ha gustado la parte de atención al cliente pero no tenía muchos conocimientos, así que decidí hacer este curso. No me arrepiento para nada, era justo lo que buscaba.